Publicação

Revisão do sistema de gestão de uma indústria de desmancha, face à revisão das normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015

Detalhes bibliográficos
Resumo:	De forma a aumentar a competitividade das empresas com enfoque na satisfação dos clientes as empresas apostam na certificação das unidades de negócio por referenciais normativos como por exemplo pela implementação de normas ISO. Com as alterações que se tem sentido no mundo empresarial onde as empresas têm de ser conhecedoras da gestão do risco do negócio em que estão inseridas, as normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 introduzem os conceitos do contexto, análise de risco e ações decorrentes da mesma. Esta dissertação de mestrado foi desenvolvida em ambiente empresarial na ICM Pork – Indústrias de Carnes do Minho, S.A. O trabalho desenvolvido durante a dissertação de mestrado consistiu na revisão do sistema de gestão face à revisão das normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. Para a realização deste trabalho foi necessária uma pes-quisa bibliográfica de forma a perceber quais as principais alterações na revisão de 2015 das normas mencionadas e proceder à identificação e planeamento das principais ativi-dades resultantes das alterações das normas. Foi necessário também realizar a revisão da documentação do sistema de gestão tendo em conta as alterações da revisão de 2015 das normas. Por fim a necessidade de promover a uniformização do Sistema de Gestão Integrado do Grupo Primor, com base nos sistemas de gestão implementados nas uni-dades de negócio de forma a uniformizar os procedimentos dos processos corporate e a aumentar as sinergias dos processos associados às unidades de negócio. É de salientar que a organização concluiu com sucesso a certificação, segundo os refe-renciais normativos ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, das suas unidades de negócio du-rante o primeiro semestre do ano de 2018 tal como era o seu objetivo, no entanto este não é um processo estanque, mas sim um processo que requer uma melhoria contínua.
Autores principais:	Linhares, Daniela Filipa Alves
Assunto:	ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 Qualidade Ambiente Quality Environment
Ano:	2018
País:	Portugal
Tipo de documento:	dissertação de mestrado
Tipo de acesso:	acesso restrito
Instituição associada:	Universidade do Minho
Idioma:	português
Origem:	RepositóriUM - Universidade do Minho

Descrição
Resumo:	De forma a aumentar a competitividade das empresas com enfoque na satisfação dos clientes as empresas apostam na certificação das unidades de negócio por referenciais normativos como por exemplo pela implementação de normas ISO. Com as alterações que se tem sentido no mundo empresarial onde as empresas têm de ser conhecedoras da gestão do risco do negócio em que estão inseridas, as normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 introduzem os conceitos do contexto, análise de risco e ações decorrentes da mesma. Esta dissertação de mestrado foi desenvolvida em ambiente empresarial na ICM Pork – Indústrias de Carnes do Minho, S.A. O trabalho desenvolvido durante a dissertação de mestrado consistiu na revisão do sistema de gestão face à revisão das normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. Para a realização deste trabalho foi necessária uma pes-quisa bibliográfica de forma a perceber quais as principais alterações na revisão de 2015 das normas mencionadas e proceder à identificação e planeamento das principais ativi-dades resultantes das alterações das normas. Foi necessário também realizar a revisão da documentação do sistema de gestão tendo em conta as alterações da revisão de 2015 das normas. Por fim a necessidade de promover a uniformização do Sistema de Gestão Integrado do Grupo Primor, com base nos sistemas de gestão implementados nas uni-dades de negócio de forma a uniformizar os procedimentos dos processos corporate e a aumentar as sinergias dos processos associados às unidades de negócio. É de salientar que a organização concluiu com sucesso a certificação, segundo os refe-renciais normativos ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, das suas unidades de negócio du-rante o primeiro semestre do ano de 2018 tal como era o seu objetivo, no entanto este não é um processo estanque, mas sim um processo que requer uma melhoria contínua.