Publicação
Cultura organizacional e práticas de formação: um estudo de caso numa instituição de ensino superior
| Resumo: | A cultura organizacional constitui-se como uma das problemáticas mais controversas e complexas do mundo organizacional, devido à diversidade de abordagens existentes, especialmente relacionadas com as dimensões menos tangíveis da organização. Para analisar a cultura organizacional numa instituição, é essencial considerar tanto as suas manifestações explícitas e observáveis, expressas através do clima organizacional, como os elementos implícitos e não observáveis, tais como os valores, crenças e ideologias subjacentes à instituição. Cada tipo de manifestação cultural (integradora, diferenciadora e fragmentadora) influencia diretamente os processos de aprendizagem organizacional e os modos como o conhecimento é compartilhado e consolidado internamente. Neste seguimento, este trabalho tem como objetivo geral compreender qual a relação entre as políticas e práticas de formação e a cultura de uma instituição de ensino superior, tendo por base uma metodologia qualitativa. Para tal, procura-se analisar as dinâmicas associadas às ações de formação dirigidas aos Técnicos, Administrativos e de Gestão, assim, como explorar as perceções destes profissionais acerca da cultura organizacional vigente na instituição. O método de investigação utilizado para estudar esta problemática foi o Estudo de Caso combinado com as seguintes técnicas de recolha de dados: análise documental, observação não participante de sessões de formação, inquérito por questionário e entrevista semiestruturada realizada a Técnicos, Administrativos e de Gestão de três Unidades Orgânicas da instituição de ensino superior. Desta investigação constata-se que, de forma geral, as perceções dos Técnicos, Administrativos e de Gestão apontam para a presença de uma cultura organizacional diferenciadora. Numa análise detalhada de cada Unidade Orgânica verifica-se também a presença de uma cultura diferenciadora nas Unidades Orgânicas 1 e 3. Já na Unidade Orgânica 2 predomina uma cultura organizacional tendencialmente integradora. Os resultados da investigação evidenciam que as especificidades culturais de cada Unidade Orgânica nem sempre são consideradas no delineamento das políticas e práticas de formação, sendo recomendável a aplicação de uma metodologia de formação que atenda a estas especificidades. |
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| Autores principais: | Gonçalves, Francisca Cerqueira |
| Assunto: | Clima organizacional Cultura organizacional Educação Formação Education Organizational climate Organizational culture Training Ciências Sociais::Ciências da Educação |
| Ano: | 2026 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | A cultura organizacional constitui-se como uma das problemáticas mais controversas e complexas do mundo organizacional, devido à diversidade de abordagens existentes, especialmente relacionadas com as dimensões menos tangíveis da organização. Para analisar a cultura organizacional numa instituição, é essencial considerar tanto as suas manifestações explícitas e observáveis, expressas através do clima organizacional, como os elementos implícitos e não observáveis, tais como os valores, crenças e ideologias subjacentes à instituição. Cada tipo de manifestação cultural (integradora, diferenciadora e fragmentadora) influencia diretamente os processos de aprendizagem organizacional e os modos como o conhecimento é compartilhado e consolidado internamente. Neste seguimento, este trabalho tem como objetivo geral compreender qual a relação entre as políticas e práticas de formação e a cultura de uma instituição de ensino superior, tendo por base uma metodologia qualitativa. Para tal, procura-se analisar as dinâmicas associadas às ações de formação dirigidas aos Técnicos, Administrativos e de Gestão, assim, como explorar as perceções destes profissionais acerca da cultura organizacional vigente na instituição. O método de investigação utilizado para estudar esta problemática foi o Estudo de Caso combinado com as seguintes técnicas de recolha de dados: análise documental, observação não participante de sessões de formação, inquérito por questionário e entrevista semiestruturada realizada a Técnicos, Administrativos e de Gestão de três Unidades Orgânicas da instituição de ensino superior. Desta investigação constata-se que, de forma geral, as perceções dos Técnicos, Administrativos e de Gestão apontam para a presença de uma cultura organizacional diferenciadora. Numa análise detalhada de cada Unidade Orgânica verifica-se também a presença de uma cultura diferenciadora nas Unidades Orgânicas 1 e 3. Já na Unidade Orgânica 2 predomina uma cultura organizacional tendencialmente integradora. Os resultados da investigação evidenciam que as especificidades culturais de cada Unidade Orgânica nem sempre são consideradas no delineamento das políticas e práticas de formação, sendo recomendável a aplicação de uma metodologia de formação que atenda a estas especificidades. |
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