Detalhes bibliográficos
| Resumo: | A utilização de sistemas de Business Intelligence pelas organizações tem-se mostrado uma escolha eficaz sempre que se pretenda disponibilizar informação e suportar a tomada de decisão. Neste artigo é dada ênfase ao uso de um sistema de Business Intelligence para suportar a tomada de decisão ao nível estratégico. No âmbito do trabalho realizado: i) foi identificada uma arquitetura em camadas a ser adotada pelo sistema a implementar; ii) foi especificado o modelo de dados para o Data Warehouse e definido o processo de ETL; iii) foram identificados um conjunto de indicadores de desempenho a considerar. Os resultados obtidos até ao momento permitem verificar a utilidade de estes sistemas para a organização alvo deste estudo, que se dedica à comercialização de equipamentos eletrónicos. |
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| Autores principais: | Costa, Sérgio António Ramos da |
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| Outros Autores: | Santos, Maribel Yasmina |
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| Assunto: | Business intelligence Gestão estratégica Tomada decisão Key performance indicators Data warehouse |
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| Ano: | 2012 |
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| País: | Portugal |
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| Tipo de documento: | comunicação em conferência |
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| Tipo de acesso: | acesso aberto |
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| Instituição associada: | Universidade do Minho |
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| Idioma: | português |
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| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
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