Publicação
Risk management in HIS interoperability
| Resumo: | Os sistemas de informação assumem relevância em vários domínios das nossas vidas, tendo um papel inegável em muitas áreas. É o caso da saúde, em que vários sistemas trabalham em conjunto, ajudando os profissionais a dar o melhor tratamento possível aos pacientes. Infelizmente, e muito frequentemente, estes sistemas não cooperam como deveriam devido à falta de interoperabilidade entre eles. A interoperabilidade, apesar de necessária, coloca sérios desafios às instituições, aos profissionais de saúde, aos criadores e vendedores de sistemas de informação de saúde e, também, aos pacientes. Para lidar com as ameaças que surgem das interfaces de interoperabilidade, é necessário identificar essas ameaças e quais as ferramentas a usar para as tratar. Este projeto de investigação segue uma abordagem denominada “Design Science Research”. Esta abordagem permite a pesquisa de um artefacto técnico para tornar as interfaces de interoperabilidade mais robustas. Os principais fatores de risco relacionados com estas interfaces foram identificados e avaliados, para permitir focar a pesquisa. Foi criado um artefacto para monitorizar o estado das interfaces de interoperabilidade mais relevantes, comunicando esse estado a um servidor central. No fundo, o artefacto funciona como uma tática de resposta ao risco, que implementa conceitos da Observabilidade dos Sistemas Distribuídos. A instanciação do artefacto ocorreu em 6 instituições médicas. O artefacto de monitorização envia alertas de comportamentos incorretos, como era esperado. As anomalias são detetadas mais rápido, permitindo diminuir o tempo de inatividade das interfaces. Durante o desenvolvimento deste artefacto também foi adquirido conhecimento significativo. Estes resultados são um primeiro passo para responder mais apropriadamente aos riscos inerentes das interfaces de interoperabilidade. Esta pesquisa ajuda a validar os princípios de Observabilidade como uma estratégia de gestão de risco viável neste contexto. Esta estratégia poderá ser expandida para outros riscos que venham a ser identificados. |
|---|---|
| Autores principais: | Figueiredo, David Gabriel Oliveira |
| Assunto: | Design Science Research Gestão de risco Interoperabilidade Sistemas de Informação na Saúde Risk management Interoperability Health Information Systems |
| Ano: | 2023 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | inglês |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | Os sistemas de informação assumem relevância em vários domínios das nossas vidas, tendo um papel inegável em muitas áreas. É o caso da saúde, em que vários sistemas trabalham em conjunto, ajudando os profissionais a dar o melhor tratamento possível aos pacientes. Infelizmente, e muito frequentemente, estes sistemas não cooperam como deveriam devido à falta de interoperabilidade entre eles. A interoperabilidade, apesar de necessária, coloca sérios desafios às instituições, aos profissionais de saúde, aos criadores e vendedores de sistemas de informação de saúde e, também, aos pacientes. Para lidar com as ameaças que surgem das interfaces de interoperabilidade, é necessário identificar essas ameaças e quais as ferramentas a usar para as tratar. Este projeto de investigação segue uma abordagem denominada “Design Science Research”. Esta abordagem permite a pesquisa de um artefacto técnico para tornar as interfaces de interoperabilidade mais robustas. Os principais fatores de risco relacionados com estas interfaces foram identificados e avaliados, para permitir focar a pesquisa. Foi criado um artefacto para monitorizar o estado das interfaces de interoperabilidade mais relevantes, comunicando esse estado a um servidor central. No fundo, o artefacto funciona como uma tática de resposta ao risco, que implementa conceitos da Observabilidade dos Sistemas Distribuídos. A instanciação do artefacto ocorreu em 6 instituições médicas. O artefacto de monitorização envia alertas de comportamentos incorretos, como era esperado. As anomalias são detetadas mais rápido, permitindo diminuir o tempo de inatividade das interfaces. Durante o desenvolvimento deste artefacto também foi adquirido conhecimento significativo. Estes resultados são um primeiro passo para responder mais apropriadamente aos riscos inerentes das interfaces de interoperabilidade. Esta pesquisa ajuda a validar os princípios de Observabilidade como uma estratégia de gestão de risco viável neste contexto. Esta estratégia poderá ser expandida para outros riscos que venham a ser identificados. |
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