Publicação
O recrutamento numa empresa de outsourcing para clientes internacionais: um estudo de caso na empresa Winprovit
| Resumo: | Num mundo empresarial cada vez mais competitivo e complexo, as empresas atuais têm de definir muito bem as suas estratégias em diversos ramos da mesma, nomeadamente, no recrutamento, visto ser uma etapa fundamental para o negócio, pois é através dele que a organização seleciona e atrai os candidatos mais adequados para ocupar determinados cargos. No caso de uma empresa de outsourcing, este processo tem de ser ainda mais estratégico, visto ser o foco de negócio da mesma. O presente relatório é resultado de um estágio curricular com uma duração de seis meses na empresa Winprovit, na equipa de recrutamento da mesma, que suporta um dos principais pilares do desenvolvimento de negócio de outsourcing. A equipa tem ainda uma forte relação com os membros responsáveis pelo desenvolvimento de negócio (Business Managers), para que sejam alinhadas todas as necessidades dos clientes e assim respondidas pela equipa de recrutadores. O estágio decorreu durante o primeiro semestre do mestrado em Negócios Internacionais, iniciando-se em setembro de 2022, e terminando em março de 2023, tendo sido possível, durante todo o tempo, estar presente e acompanhar os diferentes processos que a empresa recebia por parte dos clientes, e ainda perceber quais os procedimentos para serem respondidos corretamente, fechando assim o negócio com sucesso. Posto isto, o objetivo do trabalho é a análise do recrutamento de um cliente internacional da Winprovit, a Altice USA, e a compreensão de como se procede o desenvolvimento de negócio com o mesmo, desde a sua aquisição à resposta. Com o estudo, pretende-se desenvolver a temática do recrutamento em outsourcing para clientes internacionais. Os resultados deste relatório permitiram identificar os desafios sentidos numa empresa de outsourcing, focada em processos de recrutamento exímios, de forma a garantir o seu lugar no mercado, nomeadamente com um cliente de extrema importância para a mesma, como é o caso da Altice USA. |
|---|---|
| Autores principais: | Abreu, Bruna Rafaela Azevedo |
| Assunto: | Outsourcing Recrutamento Internacional Winprovit Altice USA Recruitment Ciências Sociais::Economia e Gestão |
| Ano: | 2024 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | Num mundo empresarial cada vez mais competitivo e complexo, as empresas atuais têm de definir muito bem as suas estratégias em diversos ramos da mesma, nomeadamente, no recrutamento, visto ser uma etapa fundamental para o negócio, pois é através dele que a organização seleciona e atrai os candidatos mais adequados para ocupar determinados cargos. No caso de uma empresa de outsourcing, este processo tem de ser ainda mais estratégico, visto ser o foco de negócio da mesma. O presente relatório é resultado de um estágio curricular com uma duração de seis meses na empresa Winprovit, na equipa de recrutamento da mesma, que suporta um dos principais pilares do desenvolvimento de negócio de outsourcing. A equipa tem ainda uma forte relação com os membros responsáveis pelo desenvolvimento de negócio (Business Managers), para que sejam alinhadas todas as necessidades dos clientes e assim respondidas pela equipa de recrutadores. O estágio decorreu durante o primeiro semestre do mestrado em Negócios Internacionais, iniciando-se em setembro de 2022, e terminando em março de 2023, tendo sido possível, durante todo o tempo, estar presente e acompanhar os diferentes processos que a empresa recebia por parte dos clientes, e ainda perceber quais os procedimentos para serem respondidos corretamente, fechando assim o negócio com sucesso. Posto isto, o objetivo do trabalho é a análise do recrutamento de um cliente internacional da Winprovit, a Altice USA, e a compreensão de como se procede o desenvolvimento de negócio com o mesmo, desde a sua aquisição à resposta. Com o estudo, pretende-se desenvolver a temática do recrutamento em outsourcing para clientes internacionais. Os resultados deste relatório permitiram identificar os desafios sentidos numa empresa de outsourcing, focada em processos de recrutamento exímios, de forma a garantir o seu lugar no mercado, nomeadamente com um cliente de extrema importância para a mesma, como é o caso da Altice USA. |
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