Publicação

Liderança abusiva e consequências negativas para o seguidor - liderado : um estudo de caso

Detalhes bibliográficos
Resumo:	Tanto o clima de trabalho como a liderança são temas bastante explorados na literatura atual, no entanto, o lado mais obscuro da liderança e a sua influência no liderado e consequentemente no ambiente de trabalho, acabam por ser temas com pouca evidência empírica e com poucos estudos efetuados. De forma a entender melhor a liderança, é necessário o foco neste lado mais obscuro da mesma e nas consequências para o liderado. Esta dissertação tem como finalidade revelar a todos os profissionais quais os comportamentos que normalmente são percecionados pelos colaboradores como caracterizadores de uma liderança abusiva. Nesta linha de pensamento, desenvolveu-se um estudo de natureza qualitativa onde foram realizadas 20 entrevistas semiestruturadas a um conjunto de profissionais numa empresa ligada ao desporto. Devido à empresa em questão empregar apenas jovens entre os 18 e os 26 anos de idade, a nossa população é bastante jovem. A análise das entrevistas permitiu, através de uma abordagem centrada na “grounded theory” e numa análise de conteúdo temática, que fosse possível desenvolver conceitos e respetivas categorias de análise. As categorias temáticas compreendem: fatores de satisfação e insatisfação com o trabalho; estilos de liderança abusiva; perceções de liderança promotora da satisfação no trabalho detidas pelo empregado; consequências da má liderança e comportamentos contraproducentes; reações perante situações abusivas; e, por último, comparação pelo empregado entre o estilo do líder atual e a perceção do bom líder. Os resultados consequentes da análise dos dados revelam que os indivíduos entrevistados são alvo de abusos de poder no seu local de trabalho e que a maior parte reage passivamente a estes abusos, com medo de represálias e de perder o emprego. Também é possível verificar que os estilos de liderança mais abundantes nos locais de trabalho dos entrevistados são as lideranças abusivas. Constata-se também que as consequências das lideranças abusivas não têm impacto apenas ao nível organizacional mas também ao nível pessoal e individual. Adicionalmente, através desta análise, foi possível identificar os elementos que caracterizam as lideranças promotoras de satisfação no local de trabalho percecionadas pelos entrevistados. O principal contributo deste estudo centra-se na identificação das características da liderança abusiva e na demonstração das suas consequências nefastas, quer para a organização quer para o indivíduo, de forma a minorar o seu impacto negativo.
Autores principais:	Garrido, João Carlos Botelho
Assunto:	Liderança Bullying Relação líder / liderado Liderança abusiva Clima organizacional Leadership Employee / leader relationship Abusive leadership Organizational climate
Ano:	2012
País:	Portugal
Tipo de documento:	dissertação de mestrado
Tipo de acesso:	acesso aberto
Instituição associada:	Universidade do Minho
Idioma:	português
Origem:	RepositóriUM - Universidade do Minho

Descrição
Resumo:	Tanto o clima de trabalho como a liderança são temas bastante explorados na literatura atual, no entanto, o lado mais obscuro da liderança e a sua influência no liderado e consequentemente no ambiente de trabalho, acabam por ser temas com pouca evidência empírica e com poucos estudos efetuados. De forma a entender melhor a liderança, é necessário o foco neste lado mais obscuro da mesma e nas consequências para o liderado. Esta dissertação tem como finalidade revelar a todos os profissionais quais os comportamentos que normalmente são percecionados pelos colaboradores como caracterizadores de uma liderança abusiva. Nesta linha de pensamento, desenvolveu-se um estudo de natureza qualitativa onde foram realizadas 20 entrevistas semiestruturadas a um conjunto de profissionais numa empresa ligada ao desporto. Devido à empresa em questão empregar apenas jovens entre os 18 e os 26 anos de idade, a nossa população é bastante jovem. A análise das entrevistas permitiu, através de uma abordagem centrada na “grounded theory” e numa análise de conteúdo temática, que fosse possível desenvolver conceitos e respetivas categorias de análise. As categorias temáticas compreendem: fatores de satisfação e insatisfação com o trabalho; estilos de liderança abusiva; perceções de liderança promotora da satisfação no trabalho detidas pelo empregado; consequências da má liderança e comportamentos contraproducentes; reações perante situações abusivas; e, por último, comparação pelo empregado entre o estilo do líder atual e a perceção do bom líder. Os resultados consequentes da análise dos dados revelam que os indivíduos entrevistados são alvo de abusos de poder no seu local de trabalho e que a maior parte reage passivamente a estes abusos, com medo de represálias e de perder o emprego. Também é possível verificar que os estilos de liderança mais abundantes nos locais de trabalho dos entrevistados são as lideranças abusivas. Constata-se também que as consequências das lideranças abusivas não têm impacto apenas ao nível organizacional mas também ao nível pessoal e individual. Adicionalmente, através desta análise, foi possível identificar os elementos que caracterizam as lideranças promotoras de satisfação no local de trabalho percecionadas pelos entrevistados. O principal contributo deste estudo centra-se na identificação das características da liderança abusiva e na demonstração das suas consequências nefastas, quer para a organização quer para o indivíduo, de forma a minorar o seu impacto negativo.