Publicação
Adoção de e-books: um estudo sobre a intenção e o comportamento de uso
| Resumo: | Numa era cada vez mais digital, o conhecimento sobre e-books ganha destaque tanto para estudos futuros como para a indústria livreira. Com o avanço da tecnologia e popularização de dispositivos de leitura digital, surge um aumento da utilização de e-books, por isso compreender o comportamento dos consumidores em relação a este formato de leitura torna-se uma necessidade futura para empresas e consumidores. Nesta investigação foram testados os fatores que influenciam a Intenção Comportamental e o Comportamento de Uso de e-books. Da qual, o modelo de investigação é formulado com base na revisão de literatura, e assim integra variáveis da Teoria Unificada da Aceitação e Utilização de Tecnologia (UTAUT2), de Venkatesh et al. (2012), como preditores da intenção comportamental de adoção de e-books. No que diz respeito, à recolha de dados foi elaborado um questionário, com suporte em escalas de estudos anteriores, e modificado para o contexto dos e-books que foi aplicado a uma amostra de 126 inquiridos. Em relação ao tratamento de dados, foi efetuado através de regressões lineares para testar as hipóteses deste estudo. Os dados evidenciam que variáveis como Expectativa de Desempenho, Expectativa de Esforço, Influência Social, Condições Facilitadoras, Motivação Hedónica, Hábito e Valor do Preço influenciam a Intenção Comportamental da utilização de e-books. Além disso, constatou-se que o Comportamento de Uso é influenciado pelas Condições Facilitadoras, pelo Hábito e pela Intenção Comportamental. Estes resultados apresentam conclusões significativas, como insights valiosos para estratégias de marketing, inovação de plataformas digitais de leitura e expansão da adoção de e-books. Consequentemente, a indústria livreira poderá aumentar a satisfação dos seus consumidores e contribuir para um mercado mais rentável. |
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| Autores principais: | Silva, Catarina Isabel Gonçalves |
| Assunto: | E-book Digital Aceitação de tecnologia Intenção Comportamental UTAUT2 Technology acceptance Behavioral intention |
| Ano: | 2025 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | Numa era cada vez mais digital, o conhecimento sobre e-books ganha destaque tanto para estudos futuros como para a indústria livreira. Com o avanço da tecnologia e popularização de dispositivos de leitura digital, surge um aumento da utilização de e-books, por isso compreender o comportamento dos consumidores em relação a este formato de leitura torna-se uma necessidade futura para empresas e consumidores. Nesta investigação foram testados os fatores que influenciam a Intenção Comportamental e o Comportamento de Uso de e-books. Da qual, o modelo de investigação é formulado com base na revisão de literatura, e assim integra variáveis da Teoria Unificada da Aceitação e Utilização de Tecnologia (UTAUT2), de Venkatesh et al. (2012), como preditores da intenção comportamental de adoção de e-books. No que diz respeito, à recolha de dados foi elaborado um questionário, com suporte em escalas de estudos anteriores, e modificado para o contexto dos e-books que foi aplicado a uma amostra de 126 inquiridos. Em relação ao tratamento de dados, foi efetuado através de regressões lineares para testar as hipóteses deste estudo. Os dados evidenciam que variáveis como Expectativa de Desempenho, Expectativa de Esforço, Influência Social, Condições Facilitadoras, Motivação Hedónica, Hábito e Valor do Preço influenciam a Intenção Comportamental da utilização de e-books. Além disso, constatou-se que o Comportamento de Uso é influenciado pelas Condições Facilitadoras, pelo Hábito e pela Intenção Comportamental. Estes resultados apresentam conclusões significativas, como insights valiosos para estratégias de marketing, inovação de plataformas digitais de leitura e expansão da adoção de e-books. Consequentemente, a indústria livreira poderá aumentar a satisfação dos seus consumidores e contribuir para um mercado mais rentável. |
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