Publicação
Aprendizagem informal na Web Social? Um estudo na rede social Orkut
| Resumo: | A presente investigação descreve um estudo analítico que teve como objectivo caracterizar as comunidades virtuais da rede social Orkut que incidem sobre o eixo temático Educação, Formação e Tecnologias, com a finalidade de compreender se esses espaços da Web social possibilitam o desenvolvimento de aprendizagens informais. Na componente conceptual, começamos por abordar o conceito de Sociedade da Informação, do Conhecimento e da Aprendizagem, equacionando as novas formas de comunicação e de aprendizagem que caracterizam a sociedade em rede. A questão das redes sociais é discutida à luz de um referencial teórico que inclui a teoria dos seis graus de separação, a teoria dos grafos, a teoria da actividade e a teoria Ator-Rede. Completam a revisão de literatura uma abordagem à problemática da e-moderação online, a caracterização dos diferentes tipos de comunidades virtuais e a apresentação da rede social Orkut, suas funcionalidades e potencial educativo, bem como uma resenha dos estudos já realizados com base na ferramenta. O estudo empírico, de índole descritiva e exploratória, partiu da concepção e validação de uma grelha que foi posteriormente usada na análise do conteúdo de uma base de dados de setenta e cinco comunidades virtuais da rede social Orkut. Os objectivos centrais da análise foram caracterizar as comunidades virtuais no sentido de conhecer como se processam as dinâmicas de interacção e partilha do conhecimento nesses espaços virtuais, bem como identificar as funções e o papel do emoderador. Para a consecução deste último objectivo, o estudo principal foi completado com a realização de um inquérito por questionário a todos os e-moderadores das comunidades analisadas, visando aprofundar aspectos específicos da e-moderação online. Os resultados mostram que há diferenças substantivas entre as comunidades moderadas e públicas relativamente a assuntos tratados, tipo de linguagem utilizada, formas de comunicação e colaboração. O e-moderador surge como o elemento chave na dinamização das comunidades virtuais; no entanto, percebe-se que este elemento ainda não tem plena consciência da importância do seu papel, assumindo muitas vezes uma função mais administrativa do que pedagógica. Em relação ao objectivo central que motivou o presente estudo – saber se estes ambientes podem configurar-se como espaços informais de aprendizagem – a resposta ainda não é conclusiva, embora tenhamos encontrado na análise fortes indícios no sentido de acreditarmos que estes ambientes podem ser usados em prol de um processo de formação personalizado, que aposta na colaboração e na partilha do conhecimento dos sujeitos envolvidos. |
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| Autores principais: | Lisbôa, Eliana Santana |
| Ano: | 2010 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | A presente investigação descreve um estudo analítico que teve como objectivo caracterizar as comunidades virtuais da rede social Orkut que incidem sobre o eixo temático Educação, Formação e Tecnologias, com a finalidade de compreender se esses espaços da Web social possibilitam o desenvolvimento de aprendizagens informais. Na componente conceptual, começamos por abordar o conceito de Sociedade da Informação, do Conhecimento e da Aprendizagem, equacionando as novas formas de comunicação e de aprendizagem que caracterizam a sociedade em rede. A questão das redes sociais é discutida à luz de um referencial teórico que inclui a teoria dos seis graus de separação, a teoria dos grafos, a teoria da actividade e a teoria Ator-Rede. Completam a revisão de literatura uma abordagem à problemática da e-moderação online, a caracterização dos diferentes tipos de comunidades virtuais e a apresentação da rede social Orkut, suas funcionalidades e potencial educativo, bem como uma resenha dos estudos já realizados com base na ferramenta. O estudo empírico, de índole descritiva e exploratória, partiu da concepção e validação de uma grelha que foi posteriormente usada na análise do conteúdo de uma base de dados de setenta e cinco comunidades virtuais da rede social Orkut. Os objectivos centrais da análise foram caracterizar as comunidades virtuais no sentido de conhecer como se processam as dinâmicas de interacção e partilha do conhecimento nesses espaços virtuais, bem como identificar as funções e o papel do emoderador. Para a consecução deste último objectivo, o estudo principal foi completado com a realização de um inquérito por questionário a todos os e-moderadores das comunidades analisadas, visando aprofundar aspectos específicos da e-moderação online. Os resultados mostram que há diferenças substantivas entre as comunidades moderadas e públicas relativamente a assuntos tratados, tipo de linguagem utilizada, formas de comunicação e colaboração. O e-moderador surge como o elemento chave na dinamização das comunidades virtuais; no entanto, percebe-se que este elemento ainda não tem plena consciência da importância do seu papel, assumindo muitas vezes uma função mais administrativa do que pedagógica. Em relação ao objectivo central que motivou o presente estudo – saber se estes ambientes podem configurar-se como espaços informais de aprendizagem – a resposta ainda não é conclusiva, embora tenhamos encontrado na análise fortes indícios no sentido de acreditarmos que estes ambientes podem ser usados em prol de um processo de formação personalizado, que aposta na colaboração e na partilha do conhecimento dos sujeitos envolvidos. |
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