Publicação

Melhoria de processos logísticos numa indústria de caixilharia minimalista

Detalhes bibliográficos
Resumo:	A presente dissertação, desenvolvida no âmbito do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial, centra-se na análise e melhoria de processos logísticos numa empresa de caixilharia minimalista. O estudo incidiu sobre as operações de receção, conferência, armazenamento e picking de materiais, cruciais para a eficiência do fluxo logístico. Após uma Revisão da Literatura nas áreas da Gestão da Cadeia de Abastecimento (GCA), Gestão Logística (GL) e Gestão do Armazenamento (GA), aplicou-se a metodologia de Investigação-Ação, que permitiu diagnosticar as principais limitações da empresa e formular propostas de melhoria. Entre os problemas identificados destacaram-se a ausência de procedimentos normalizados, falhas de comunicação, falta de rastreabilidade de materiais e discrepâncias entre o stock físico e o registado no sistema SAP. As propostas incidiram sobre quatro áreas: (i) processos operacionais, com a introdução de checklists, cartões Kanban e um Quadro Kaizen Diário; (ii) armazenamento e inventário, com a implementação de um Armazém de Estantes Cantilever (AEC), Políticas de Gestão de Inventário (PGI’s) simuladas e um Sistema de Localização de Inventário (SLI) baseado em análise ABC; (iii) gestão da informação, com o Quadro de Monitorização de Encomendas (QME) e atualização do SAP; e (iv) desempenho dos fornecedores, com a revisão dos critérios de avaliação. Os resultados estimados apontam para reduções de até 70% no tempo de picking, 68,5% no stock médio e 95% no tempo de procura de informação, bem como o aumento do nível de serviço dos fornecedores, que é 62,22%. Globalmente, o projeto contribui para a eficiência operacional, reforça a capacidade de resposta e promove uma cultura de melhoria contínua na empresa.
Autores principais:	Sousa, João Paulo Santos Esteves
Assunto:	Armazenamento Caixilharia Minimalista Cantilever Nível de Serviço Processos Logísticos Storage Minimalist Window Frame Service Level Logistics Processes Engenharia e Tecnologia::Outras Engenharias e Tecnologias
Ano:	2025
País:	Portugal
Tipo de documento:	dissertação de mestrado
Tipo de acesso:	acesso aberto
Instituição associada:	Universidade do Minho
Idioma:	português
Origem:	RepositóriUM - Universidade do Minho

Descrição
Resumo:	A presente dissertação, desenvolvida no âmbito do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial, centra-se na análise e melhoria de processos logísticos numa empresa de caixilharia minimalista. O estudo incidiu sobre as operações de receção, conferência, armazenamento e picking de materiais, cruciais para a eficiência do fluxo logístico. Após uma Revisão da Literatura nas áreas da Gestão da Cadeia de Abastecimento (GCA), Gestão Logística (GL) e Gestão do Armazenamento (GA), aplicou-se a metodologia de Investigação-Ação, que permitiu diagnosticar as principais limitações da empresa e formular propostas de melhoria. Entre os problemas identificados destacaram-se a ausência de procedimentos normalizados, falhas de comunicação, falta de rastreabilidade de materiais e discrepâncias entre o stock físico e o registado no sistema SAP. As propostas incidiram sobre quatro áreas: (i) processos operacionais, com a introdução de checklists, cartões Kanban e um Quadro Kaizen Diário; (ii) armazenamento e inventário, com a implementação de um Armazém de Estantes Cantilever (AEC), Políticas de Gestão de Inventário (PGI’s) simuladas e um Sistema de Localização de Inventário (SLI) baseado em análise ABC; (iii) gestão da informação, com o Quadro de Monitorização de Encomendas (QME) e atualização do SAP; e (iv) desempenho dos fornecedores, com a revisão dos critérios de avaliação. Os resultados estimados apontam para reduções de até 70% no tempo de picking, 68,5% no stock médio e 95% no tempo de procura de informação, bem como o aumento do nível de serviço dos fornecedores, que é 62,22%. Globalmente, o projeto contribui para a eficiência operacional, reforça a capacidade de resposta e promove uma cultura de melhoria contínua na empresa.