Publicação
Melhoria contínua e implementação de um sistema de sugestões em uma empresa da indústria automóvel
| Resumo: | O presente projeto de dissertação foi realizado no âmbito do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial, tendo ocorrido em contexto empresarial na BorgWarner Power Drive Systems, em Viana do Castelo. Os objetivos estipulados para este projeto foram o desenvolvimento e implementação de um sistema de sugestões e reconhecimento, com vista a aumentar a taxa de participação dos colaboradores em 20%. Além deste, era também um objetivo da empresa reduzir tempo de ciclo de 69s para 50s, o número de operadores de 3 para 1 e reestruturar o layout da estação de trabalho de plasma. Para o desenvolvimento deste projeto adotou-se a metodologia investigação-ação, iniciando-se com uma fundamentação teórica sobre os conceitos abordados e uma análise do estado inicial da organização. De seguida, foram detetados problemas recorrendo à observação direta, digramas spaghetti e à elaboração e análise de work combination tables de cada uma das operações. O diagnóstico aferiu que a empresa não dispunha de um sistema de sugestões e reconhecimento, de modo que os colaboradores pudessem partilhar as sugestões e serem devidamente reconhecidos. Relativamente à estação de trabalho de plasma, esta apresentou ineficiências significativas, falhas no abastecimento e desorganização dos materiais. Ações de melhoria foram propostas e implementadas na estação de trabalho, nomeadamente alterações na programação da máquina, alteração da lista de tarefas e reorganização do layout. Relativamente ao sistema de sugestões, um sistema digital e automatizado foi proposto, incluindo um método de premiação justo e diversificado. No entanto, devido ao prazo de entrega do projeto, não foi possível concluir a implementação do sistema de sugestões. As melhorias propostas na estação de trabalho resultam num aumento de 20% no output da estação, na poupança de 20 000€ anuais e na poupança de 265 000€. O sistema de sugestões proposto foi desenvolvido de forma orientada para os colaboradores, pelo que se espera um aumento de, pelo menos, 11% na taxa de participação. Relativamente aos custos associados estima-se que a empresa incorra em perdas anuais de 6 000€. |
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| Autores principais: | Peixoto, Joana Rodrigues |
| Assunto: | Lean Production Melhoria Contínua Potencial Humano Sistema de Sugestões Continuous Improvement Human Potential Suggestion System Engenharia e Tecnologia::Outras Engenharias e Tecnologias |
| Ano: | 2025 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | O presente projeto de dissertação foi realizado no âmbito do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial, tendo ocorrido em contexto empresarial na BorgWarner Power Drive Systems, em Viana do Castelo. Os objetivos estipulados para este projeto foram o desenvolvimento e implementação de um sistema de sugestões e reconhecimento, com vista a aumentar a taxa de participação dos colaboradores em 20%. Além deste, era também um objetivo da empresa reduzir tempo de ciclo de 69s para 50s, o número de operadores de 3 para 1 e reestruturar o layout da estação de trabalho de plasma. Para o desenvolvimento deste projeto adotou-se a metodologia investigação-ação, iniciando-se com uma fundamentação teórica sobre os conceitos abordados e uma análise do estado inicial da organização. De seguida, foram detetados problemas recorrendo à observação direta, digramas spaghetti e à elaboração e análise de work combination tables de cada uma das operações. O diagnóstico aferiu que a empresa não dispunha de um sistema de sugestões e reconhecimento, de modo que os colaboradores pudessem partilhar as sugestões e serem devidamente reconhecidos. Relativamente à estação de trabalho de plasma, esta apresentou ineficiências significativas, falhas no abastecimento e desorganização dos materiais. Ações de melhoria foram propostas e implementadas na estação de trabalho, nomeadamente alterações na programação da máquina, alteração da lista de tarefas e reorganização do layout. Relativamente ao sistema de sugestões, um sistema digital e automatizado foi proposto, incluindo um método de premiação justo e diversificado. No entanto, devido ao prazo de entrega do projeto, não foi possível concluir a implementação do sistema de sugestões. As melhorias propostas na estação de trabalho resultam num aumento de 20% no output da estação, na poupança de 20 000€ anuais e na poupança de 265 000€. O sistema de sugestões proposto foi desenvolvido de forma orientada para os colaboradores, pelo que se espera um aumento de, pelo menos, 11% na taxa de participação. Relativamente aos custos associados estima-se que a empresa incorra em perdas anuais de 6 000€. |
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