Publicação
A gestão de inventários numa empresa de metalomecânica e propostas de melhoria
| Resumo: | O crescimento da concorrência, fruto em parte da globalização, obrigou as organizações a procurarem uma maior eficiência e eficácia dos processos, não só como forma de melhorar a resposta ao cliente, mas também de otimizar a utilização dos recursos. No entanto, para que seja possível medir a produtividade dos processos (por exemplo, com base em indicadores de desempenho) é necessário que as empresas disponham de sistemas capacitados para devolver a informação pretendida para mais tarde avaliar e se necessário introduzir melhorias. O presente trabalho tem como objetivo explorar os processos associados à gestão de inventários da Moldamirco com o intuito de identificar as principais razões que levam à existência das discrepâncias existentes entre os sistemas de informação e a realidade. Neste projeto, procuramos caracterizar os processos associados à gestão de inventários, nomeadamente a gestão de armazéns, compras e subcontratação. Esta caracterização serviu de base a um levantamento de aspetos que consideramos serem passíveis de melhoria. Concluímos este trabalho com sugestão de possíveis alterações que permitam à organização dispor de informação fiável e com qualidade, para que mais tarde possa ter bases para medir e avaliar os seus processos. Estas sugestões visam aspetos como os procedimentos internos da organização, a gestão da informação e a colaboração com os clientes. |
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| Autores principais: | Gomes, Helena Maria Moreira |
| Assunto: | Gestão de inventários Indústria metalomecânica Sistemas de informação Colaboração Inventory management Metalworking industry Information systems Collaboration |
| Ano: | 2018 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | O crescimento da concorrência, fruto em parte da globalização, obrigou as organizações a procurarem uma maior eficiência e eficácia dos processos, não só como forma de melhorar a resposta ao cliente, mas também de otimizar a utilização dos recursos. No entanto, para que seja possível medir a produtividade dos processos (por exemplo, com base em indicadores de desempenho) é necessário que as empresas disponham de sistemas capacitados para devolver a informação pretendida para mais tarde avaliar e se necessário introduzir melhorias. O presente trabalho tem como objetivo explorar os processos associados à gestão de inventários da Moldamirco com o intuito de identificar as principais razões que levam à existência das discrepâncias existentes entre os sistemas de informação e a realidade. Neste projeto, procuramos caracterizar os processos associados à gestão de inventários, nomeadamente a gestão de armazéns, compras e subcontratação. Esta caracterização serviu de base a um levantamento de aspetos que consideramos serem passíveis de melhoria. Concluímos este trabalho com sugestão de possíveis alterações que permitam à organização dispor de informação fiável e com qualidade, para que mais tarde possa ter bases para medir e avaliar os seus processos. Estas sugestões visam aspetos como os procedimentos internos da organização, a gestão da informação e a colaboração com os clientes. |
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