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Selecção de fornecedores utilizando o método analítico hierárquico (AHP) e a análise de risco de fornecimento na indústria farmacêutica: caso de estudo

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Detalhes bibliográficos
Resumo:A gestão da cadeia de abastecimento assumiu, ao longo dos últimos anos, uma função crítica dentro das organizações, envolvendo actividades fundamentais como a gestão do relacionamento com os fornecedores, o envolvimento do fornecedor no processo de negócio e na gestão estratégica, ao mesmo tempo que tem vindo a privilegiar a qualidade na selecção da melhor alternativa de fornecimento. É sabido que o processo de selecção de fornecedores pode afectar significativamente o desempenho global da empresa. Genericamente, a selecção de fornecedores é o processo pelo qual os fornecedores são analisados, avaliados e eleitos para integrarem a cadeia de abastecimento da organização. Este estudo reflecte o processo de selecção de fornecedores levado a cabo pelo sector de compras de uma empresa farmacêutica, baseado em técnicas de decisão multicritério, utilizando para o efeito o Método de Análise Hierárquica (AHP). Neste caso de estudo demostra-se como aplicar este método à selecção do fornecedor de uma matéria-prima específica, que melhor atende às necessidades da empresa, e onde existiam quatro possíveis alternativas. Além do uso desta ferramenta, é ainda utilizada a análise ao factor risco de fornecimento, como complemento da análise multicritério.
Autores principais:Frade, Maria Rita Mausinho Galaio
Assunto:AHP Análise de risco Selecção de fornecedores Tomada de decisão multicritério
Ano:2013
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Universidade Nova de Lisboa
Idioma:português
Origem:Repositório Institucional da UNL
Descrição
Resumo:A gestão da cadeia de abastecimento assumiu, ao longo dos últimos anos, uma função crítica dentro das organizações, envolvendo actividades fundamentais como a gestão do relacionamento com os fornecedores, o envolvimento do fornecedor no processo de negócio e na gestão estratégica, ao mesmo tempo que tem vindo a privilegiar a qualidade na selecção da melhor alternativa de fornecimento. É sabido que o processo de selecção de fornecedores pode afectar significativamente o desempenho global da empresa. Genericamente, a selecção de fornecedores é o processo pelo qual os fornecedores são analisados, avaliados e eleitos para integrarem a cadeia de abastecimento da organização. Este estudo reflecte o processo de selecção de fornecedores levado a cabo pelo sector de compras de uma empresa farmacêutica, baseado em técnicas de decisão multicritério, utilizando para o efeito o Método de Análise Hierárquica (AHP). Neste caso de estudo demostra-se como aplicar este método à selecção do fornecedor de uma matéria-prima específica, que melhor atende às necessidades da empresa, e onde existiam quatro possíveis alternativas. Além do uso desta ferramenta, é ainda utilizada a análise ao factor risco de fornecimento, como complemento da análise multicritério.