Publicação
Práticas de modernização administrativa : relação entre formação e avaliação
| Resumo: | Neste relatório apresenta-se uma descrição e análise reflexiva do trabalho de estágio realizado no âmbito do mestrado em Ciências da Educação, na especialização em Avaliação em Educação na AMA. Como objeto específico de investigação, apresenta-se um estudo sobre as Práticas de Modernização Administrativa: Relação entre Formação e Avaliação. O principal objetivo deste estudo visou relacionar as diferentes metodologias e práticas de formação técnica Balcões Multisserviços (BMS) com o modelo de aprendizagem e com o instrumento de avaliação da satisfação. Realizou-se uma investigação de natureza qualitativa do tipo interpretativo. Através da aplicação de um questionário procurou-se averiguar o nível de satisfação dos formandos e concluiu-se que os objetivos do curso “BMS: Pressupostos e Procedimentos” foram globalmente atingidos. Os formandos consideram existir uma boa organização do programa BMS, sendo a informação detalhada e bem estruturada e o curso bastante útil para o desempenho das suas funções. Verificou-se contudo que a formação necessita de “ter uma duração mais longa e que seja realizada com mais antecedência”. Verificaram-se ainda carências a nível de material informático e do funcionamento das aplicações. |
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| Autores principais: | Amorim, Lucilia Araújo, 1970- |
| Assunto: | Avaliação da educação - Portugal Modernização administrativa Avaliação de programas Relatórios de estágio de mestrado - 2011 |
| Ano: | 2011 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | Neste relatório apresenta-se uma descrição e análise reflexiva do trabalho de estágio realizado no âmbito do mestrado em Ciências da Educação, na especialização em Avaliação em Educação na AMA. Como objeto específico de investigação, apresenta-se um estudo sobre as Práticas de Modernização Administrativa: Relação entre Formação e Avaliação. O principal objetivo deste estudo visou relacionar as diferentes metodologias e práticas de formação técnica Balcões Multisserviços (BMS) com o modelo de aprendizagem e com o instrumento de avaliação da satisfação. Realizou-se uma investigação de natureza qualitativa do tipo interpretativo. Através da aplicação de um questionário procurou-se averiguar o nível de satisfação dos formandos e concluiu-se que os objetivos do curso “BMS: Pressupostos e Procedimentos” foram globalmente atingidos. Os formandos consideram existir uma boa organização do programa BMS, sendo a informação detalhada e bem estruturada e o curso bastante útil para o desempenho das suas funções. Verificou-se contudo que a formação necessita de “ter uma duração mais longa e que seja realizada com mais antecedência”. Verificaram-se ainda carências a nível de material informático e do funcionamento das aplicações. |
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