Publicação
A influência do uso dos Sistemas de Informação de Marketing na tomada de decisão e criação de vantagem competitiva
| Resumo: | Atualmente com a necessidade e dependência da informação e conhecimentos nas organizações é necessário a utilização de Sistemas de Informação que permitam às organizações a melhor gestão dessa informação, assim como, apoiar na tomada de decisões. Na área do marketing, os SI permitem as empresas melhorar a sua eficácia e eficiência das operações e estratégias, para auxiliar na vantagem competitiva (Li et al., 2001). Para isso os objetivos desta dissertação são conhecer as variáveis em estudo, Sistemas de Informação de Marketing, Tomada de Decisão e Vantagem competitiva, perceber o impacto das três variáveis mencionadas assim como poder analisar a relação entre si. Com o propósito de desenvolvimento deste estudo foi realizada uma análise quantitativa, com recurso a um questionário direcionado a profissionais de Marketing, contou com a participação de 47 inquiridos. Para o tratamento das respostas foi utilizado o software Smart PLS 3 de modo a avaliar o modelo concetual. De modo a elaborar uma análise mais correta, recorreu-se ao construto VRIN, apresentado na literatura, que define-se como características que são pertinentes para a análise. Os resultados obtidos divulgam que a maioria dos construtos apresenta uma relação estatisticamente significativa, com exceção do Uso de Sistemas de Informação de Marketing que não revela impacto estatisticamente significativo em relação à vantagem competitiva. Assim é possível concluir que, através dos resultados divulgados, que os construtos, Uso de Sistemas de Informação, Tomada de Decisão, Vantagem Competitiva e VRIN apresenta uma relação estatisticamente significativa entre si, com exceção do Uso de Sistemas de Informação de Marketing que não revela impacto estatisticamente significativo em relação à vantagem competitiva. |
|---|---|
| Autores principais: | Lourenço, Libânia Galrão |
| Assunto: | Marketing Sistemas de Informação Sistema de Informação de Marketing Tomada de decisão Vantagem competitiva VRIN Marketing Information System Marketing Information System Decision Making Competitive Advantage |
| Ano: | 2021 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | Atualmente com a necessidade e dependência da informação e conhecimentos nas organizações é necessário a utilização de Sistemas de Informação que permitam às organizações a melhor gestão dessa informação, assim como, apoiar na tomada de decisões. Na área do marketing, os SI permitem as empresas melhorar a sua eficácia e eficiência das operações e estratégias, para auxiliar na vantagem competitiva (Li et al., 2001). Para isso os objetivos desta dissertação são conhecer as variáveis em estudo, Sistemas de Informação de Marketing, Tomada de Decisão e Vantagem competitiva, perceber o impacto das três variáveis mencionadas assim como poder analisar a relação entre si. Com o propósito de desenvolvimento deste estudo foi realizada uma análise quantitativa, com recurso a um questionário direcionado a profissionais de Marketing, contou com a participação de 47 inquiridos. Para o tratamento das respostas foi utilizado o software Smart PLS 3 de modo a avaliar o modelo concetual. De modo a elaborar uma análise mais correta, recorreu-se ao construto VRIN, apresentado na literatura, que define-se como características que são pertinentes para a análise. Os resultados obtidos divulgam que a maioria dos construtos apresenta uma relação estatisticamente significativa, com exceção do Uso de Sistemas de Informação de Marketing que não revela impacto estatisticamente significativo em relação à vantagem competitiva. Assim é possível concluir que, através dos resultados divulgados, que os construtos, Uso de Sistemas de Informação, Tomada de Decisão, Vantagem Competitiva e VRIN apresenta uma relação estatisticamente significativa entre si, com exceção do Uso de Sistemas de Informação de Marketing que não revela impacto estatisticamente significativo em relação à vantagem competitiva. |
|---|