Publicação
Plano de marketing Fly & Jump, Unipessoal Lda.
| Resumo: | O presente projeto tem como objetivo definir estratégias de marketing e um plano de ação para a empresa Fly & Jump Unipessoal Lda. A empresa desenvolve a sua atividade utilizando a designação comercial BOUNCEINC Portugal, ao abrigo de uma licença de franchising. Foi pioneira, tendo sido o primeiro parque de trampolins a ser implementado em Portugal. Nos anos seguintes, foram introduzidos novos players no mercado, tendo provocado uma acentuada descida na receita e alguns despedimentos de colaboradores. Tendo como principal objetivo compreender e resolver problemas organizacionais, estando em contacto constante com a empresa em estudo, foi empregue a metodologia de action research, para esse efeito. Ao nível da envolvente, não se pode ignorar a situação atípica que se vive nos dias de hoje, impulsionada por uma crise de saúde pública, a nível Mundial, provocada pela doença Covid-19. A empresa adaptou-se às normas reguladas pelas entidades competentes e manteve-se encerrada durante 7 meses, reabrindo, apenas a 9 de outubro de 2020. O plano proposto permite definir a adaptação à realidade Covid-19, propondo uma calendarização mais organizada que facilitará a implementação e análise da introdução de táticas de marketing bem como a sua avaliação e integração de toda a equipa na concretização do plano. |
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| Autores principais: | Abrantes, Ana Rita da Rocha |
| Assunto: | Plano de Marketing Marketing de Serviços Parques de Trampolins Action Research SERVQUAL Marketing Mix Marketing Plan Services Marketing Trampoline Parks |
| Ano: | 2020 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | O presente projeto tem como objetivo definir estratégias de marketing e um plano de ação para a empresa Fly & Jump Unipessoal Lda. A empresa desenvolve a sua atividade utilizando a designação comercial BOUNCEINC Portugal, ao abrigo de uma licença de franchising. Foi pioneira, tendo sido o primeiro parque de trampolins a ser implementado em Portugal. Nos anos seguintes, foram introduzidos novos players no mercado, tendo provocado uma acentuada descida na receita e alguns despedimentos de colaboradores. Tendo como principal objetivo compreender e resolver problemas organizacionais, estando em contacto constante com a empresa em estudo, foi empregue a metodologia de action research, para esse efeito. Ao nível da envolvente, não se pode ignorar a situação atípica que se vive nos dias de hoje, impulsionada por uma crise de saúde pública, a nível Mundial, provocada pela doença Covid-19. A empresa adaptou-se às normas reguladas pelas entidades competentes e manteve-se encerrada durante 7 meses, reabrindo, apenas a 9 de outubro de 2020. O plano proposto permite definir a adaptação à realidade Covid-19, propondo uma calendarização mais organizada que facilitará a implementação e análise da introdução de táticas de marketing bem como a sua avaliação e integração de toda a equipa na concretização do plano. |
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