Publicação

Management control systems use in military defense organizations : a levers of control analysis of the Portuguese Armed Forces

Detalhes bibliográficos
Resumo:	A nova gestão pública introduziu o managerialismo, obrigando à adoção de sistemas de controle de gestão para apoio à tomada de decisão, implementação da estratégia e comunicação, enquanto a austeridade governamental e stakeholders exigem eficiência, eficácia, sustentabilidade, transparência e prestação de contas do setor público, organizações de Defesa inclusive. Os gestores das organizações militares devem explorar os efeitos preditivos dos sistemas de controle de gestão e enfatizar o uso das alavancas de controle para executar a estratégia, identificar estratégias emergentes, permitindo-lhes gerir, promovendo processos que produzem mudanças, para que a estrutura possa seguir a estratégia para alcançar os resultados esperados. Esta tese é pioneira na investigação do uso de sistemas de controle de gestão em organizações militares. O nosso objetivo principal é o de compreender o uso dos sistemas de controlo de gestão, consubstanciado na evidência empírica dos dados obtidos das perceções do uso das alavancas de controlo de Simons, para responder à questão de investigação: como os gestores militares fazem uso dos sistemas de controlo de gestão para gerir. São estudadas as associações entre o uso das alavancas de controlo de gestão, características individuais, incerteza, aprendizagem organizacional e atenção dos gestores militares, expandindo os estudos no âmbito da teoria da contingência, da teoria do escalão superior, e do modelo das alavancas de controlo de Simons. A técnica de investigação é exploratória, sendo usada uma plataforma eletrónica na Internet para questionários como instrumento de recolha de dados junto dos gestores militares. A investigação empírica resulta dos dados de 281 questionários realizados em 2021. Os modelos de equações estruturais, por regressão dos mínimos quadrados parciais, foram calculados por software e efetuada análise avançada de múltiplos grupos. Os resultados são significativos e relevantes, confirmando a complementaridade e interdependência do uso das alavancas de controlo, conforme literatura. O uso das alavancas de controlo pela amostra revela resultados estaticamente significativos que sugerem a existência de condições para identificar novas estratégias, mas também um desenho deficiente dos sistemas de controle de gestão. Os resultados sugerem ainda que os usos dos sistemas de convicções têm efeitos significativos e positivos na aprendizagem organizacional e na atenção dos gestores, sendo esta última enfatizada por todas as alavancas de controlo. Em relação aos efeitos de moderação das características individuais, verificamos que os gestores militares mais velhos revelam maiores níveis de uso dos controlos interativos, e os formados em economia ou gestão revelam maior propensão para aceitar os princípios da nova gestão pública. Além disso, o uso de controlos interativos pelos gestores militares mais velhos sugerem efeitos positivos na eficiência da sua atenção. A análise com múltiplos grupos sugere que os efeitos da variável idade são significativos e relevantes como moderadores nos proveitos, apoiando a teoria do escalão superior. Os resultados da investigação sobre como a demografia dos gestores militares influencia o uso das alavancas de controlo contribuem para expandir a teoria das alavancas de controlo de Simons relativamente ao uso dos Sistemas de Controlo de Gestão pelos gestores de militares, e a teoria do escalão superior de Hambricks. A investigação do uso dos Sistemas de Controlo de Gestão em organizações militares pode recorrer à aproximação metodológica do nosso estudo, bem como das nossas conclusões. Também se identificam duas contribuições para os gestores militares gerir as organizações militares. Ao nível estratégico, os decisores das políticas podem desenvolver regulamentos e orientações para mitigar as ameaças e promover os pontos fortes por nós identificados no uso dos Sistemas de Controlo de Gestão pelos gestores militares. Ao nível operacional, os gestores militares podem moderar as decisões de gestão com base nas conclusões identificadas a fim de melhor compreender os seus subordinados, pares e superiores, incrementando a eficiência da comunicação e dos respetivos processos.
Autores principais:	Godinho, Luís Manuel Madeira
Assunto:	Setor Público Forças Armadas Sistemas de Controlo de Gestão Alavancas de Controle Aprendizagem Organizacional Atenção dos Gestores Public Sector Armed Forces Management Control Systems Levers of Control Organizational Learning Management Attention
Ano:	2023
País:	Portugal
Tipo de documento:	tese de doutoramento
Tipo de acesso:	acesso aberto
Instituição associada:	Universidade de Lisboa
Idioma:	inglês
Origem:	Repositório da Universidade de Lisboa

Descrição
Resumo:	A nova gestão pública introduziu o managerialismo, obrigando à adoção de sistemas de controle de gestão para apoio à tomada de decisão, implementação da estratégia e comunicação, enquanto a austeridade governamental e stakeholders exigem eficiência, eficácia, sustentabilidade, transparência e prestação de contas do setor público, organizações de Defesa inclusive. Os gestores das organizações militares devem explorar os efeitos preditivos dos sistemas de controle de gestão e enfatizar o uso das alavancas de controle para executar a estratégia, identificar estratégias emergentes, permitindo-lhes gerir, promovendo processos que produzem mudanças, para que a estrutura possa seguir a estratégia para alcançar os resultados esperados. Esta tese é pioneira na investigação do uso de sistemas de controle de gestão em organizações militares. O nosso objetivo principal é o de compreender o uso dos sistemas de controlo de gestão, consubstanciado na evidência empírica dos dados obtidos das perceções do uso das alavancas de controlo de Simons, para responder à questão de investigação: como os gestores militares fazem uso dos sistemas de controlo de gestão para gerir. São estudadas as associações entre o uso das alavancas de controlo de gestão, características individuais, incerteza, aprendizagem organizacional e atenção dos gestores militares, expandindo os estudos no âmbito da teoria da contingência, da teoria do escalão superior, e do modelo das alavancas de controlo de Simons. A técnica de investigação é exploratória, sendo usada uma plataforma eletrónica na Internet para questionários como instrumento de recolha de dados junto dos gestores militares. A investigação empírica resulta dos dados de 281 questionários realizados em 2021. Os modelos de equações estruturais, por regressão dos mínimos quadrados parciais, foram calculados por software e efetuada análise avançada de múltiplos grupos. Os resultados são significativos e relevantes, confirmando a complementaridade e interdependência do uso das alavancas de controlo, conforme literatura. O uso das alavancas de controlo pela amostra revela resultados estaticamente significativos que sugerem a existência de condições para identificar novas estratégias, mas também um desenho deficiente dos sistemas de controle de gestão. Os resultados sugerem ainda que os usos dos sistemas de convicções têm efeitos significativos e positivos na aprendizagem organizacional e na atenção dos gestores, sendo esta última enfatizada por todas as alavancas de controlo. Em relação aos efeitos de moderação das características individuais, verificamos que os gestores militares mais velhos revelam maiores níveis de uso dos controlos interativos, e os formados em economia ou gestão revelam maior propensão para aceitar os princípios da nova gestão pública. Além disso, o uso de controlos interativos pelos gestores militares mais velhos sugerem efeitos positivos na eficiência da sua atenção. A análise com múltiplos grupos sugere que os efeitos da variável idade são significativos e relevantes como moderadores nos proveitos, apoiando a teoria do escalão superior. Os resultados da investigação sobre como a demografia dos gestores militares influencia o uso das alavancas de controlo contribuem para expandir a teoria das alavancas de controlo de Simons relativamente ao uso dos Sistemas de Controlo de Gestão pelos gestores de militares, e a teoria do escalão superior de Hambricks. A investigação do uso dos Sistemas de Controlo de Gestão em organizações militares pode recorrer à aproximação metodológica do nosso estudo, bem como das nossas conclusões. Também se identificam duas contribuições para os gestores militares gerir as organizações militares. Ao nível estratégico, os decisores das políticas podem desenvolver regulamentos e orientações para mitigar as ameaças e promover os pontos fortes por nós identificados no uso dos Sistemas de Controlo de Gestão pelos gestores militares. Ao nível operacional, os gestores militares podem moderar as decisões de gestão com base nas conclusões identificadas a fim de melhor compreender os seus subordinados, pares e superiores, incrementando a eficiência da comunicação e dos respetivos processos.