Publicação
Inteligência emocional e inteligência espiritual: contributos para a humanização do Serviço Social numa sociedade em mudança
| Resumo: | O tema da inteligência espiritual e inteligência emocional no Serviço Social aqui colocado no âmbito da investigação num processo de pesquisa e de Doutoramento em Ciências Sociais, procura aprofundar a presença de uma dimensão holística da intervenção do Serviço Social, seja com indivíduos, grupos e/ou comunidades, a nível micro, meso e macro, e entender de que forma este modelo de desenvolvimento pessoal contribui para a reafirmação dos valores da categoria profissional e contribuem também para a humanização do Serviço Social, numa sociedade em mudança. Entendemos que a dimensão holística (do grego holos – total) dá ao Serviço Social no plano geográfico, político, socioeconómico, cultural, psicológico e espiritual uma possibilidade de análise coerente da pessoa e das situações, ao mesmo tempo possibilita ao profissional desenvolver competências de empatia, de flexibilidade, de motivação, de relutância em causar o mal, de superação do sofrimento, de consciência e autoconsciência, de autorregulação e de responsabilidade para com o outro e para com a humanidade, nos processos de relação de ajuda que desenvolve com os sujeitos históricos. Entendemos também que o processo de humanização, próprio da intervenção social, dá ao Serviço Social a categoria de profissão de ajuda pela qual ele se afirma. Esta mesma humanização requer um olhar novo dos profissionais a partir das competências da inteligência emocional e da inteligência espiritual. Em termos metodológicos foram aplicadas duas escalas a assistentes sociais da área geográfica de Lisboa e realizadas entrevistas. As escalas procuraram a medição da inteligência emocional e da inteligência espiritual num grupo de 232 assistentes sociais e a entrevista foi realizada a 41 assistentes sociais. A nossa perceção é da presença destas competências nos assistentes sociais e da necessidade de as desenvolver para que a relação de ajuda flua com a qualidade que merece numa linha de dignificação da pessoa humana. Para isso torna-se necessário investimento em investigações deste âmbito e em formações dos assistentes sociais. Estas formações podem integrar os próprios planos curriculares do Serviço Social ou serem formações contínuas. O Serviço Social, na panóplia do campo das Ciências Sociais e da ciência em geral, como também no plano da sua ação, pode afirmar-se se tiver a preocupação de inserir na sua ação e investigação estas competências. Vemos ser este um contributo útil e necessário nesta aldeia global em que atuamos e com as populações com quem trabalhamos. |
|---|---|
| Autores principais: | Duarte, Cristina Paula Pereira |
| Assunto: | Serviço Social Inteligência emocional Inteligência espiritual Humanização Social Work Emotional intelligence Spiritual intelligence Humanization |
| Ano: | 2018 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | tese de doutoramento |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
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Em termos metodológicos foram aplicadas duas escalas a assistentes sociais da área geográfica de Lisboa e realizadas entrevistas. As escalas procuraram a medição da inteligência emocional e da inteligência espiritual num grupo de 232 assistentes sociais e a entrevista foi realizada a 41 assistentes sociais. A nossa perceção é da presença destas competências nos assistentes sociais e da necessidade de as desenvolver para que a relação de ajuda flua com a qualidade que merece numa linha de dignificação da pessoa humana. Para isso torna-se necessário investimento em investigações deste âmbito e em formações dos assistentes sociais. Estas formações podem integrar os próprios planos curriculares do Serviço Social ou serem formações contínuas. O Serviço Social, na panóplia do campo das Ciências Sociais e da ciência em geral, como também no plano da sua ação, pode afirmar-se se tiver a preocupação de inserir na sua ação e investigação estas competências. Vemos ser este um contributo útil e necessário nesta aldeia global em que atuamos e com as populações com quem trabalhamos.enThe topic of spiritual intelligence and emotional intelligence in Social Work, here considered in the context of research and a PhD thesis in Social Sciences, looks for further enhancement of the holistic dimension of Social Service intervention, whether with individuals, groups and / or communities, at micro, meso and macro levels, and understanding how this model of personal development contributes to the reaffirmation of the values of the professional category and also contribute to the humanization of Social Service in a changing society. We understand that the holistic dimension (from the Greek holos - total) gives to the Social Work in the geographical, political, socioeconomic, cultural, psychological and spiritual level, the opportunity to perform a coherent analysis of the individual and the situations, at the same time it allows the professional to develop empathy, flexibility, motivation, reluctance to cope with evil, overcoming suffering, conscience and self-awareness, self-regulation and responsibility skills towards the other and humanity , in the processes of aid relationship developed with the historical subjects. We also understand that the humanization process, inherent to the social intervention, gives Social Work the status of helping profession by which it stands. This very humanization requires that professionals acquire a new outlook from the emotional and spiritual intelligence skills. Concerning the methodology, two scales were applied to social workers in the geographic area of Lisbon and interviews were conducted. The scales looked to measure the emotional and spiritual intelligence in a group containing 232 social workers and the interview was conducted on 41 social workers. Our perception is that these skills are present on social workers and the need to develop them so that the aid relationship flows with the quality it deserves, in line with the dignity of the individual. For that it becomes necessary to invest in research of this genre and in social workers training. This training can integrate the very curricular projects of Social Work or be ongoing training. Social Work, on the scope of the field of Social Sciences and of Science, in general, as well as on its frame of action, can assert itself if it has the concern of inserting in its action and research these skills. 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