Publicação

Trabalho emocional realizado por imigrantes brasileiras cuidadoras de pessoas idosas em Portugal

Ver documento

Detalhes bibliográficos
Resumo:A feminização do processo migratório é uma tendência atual, principalmente na Europa onde as mulheres representam 53% da população imigrante. Em 2019, 5,7% da população portuguesa era composta por imigrantes, sendo 49% mulheres. Dentre as diversas nacionalidades, a comunidade brasileira é a que tem maior representatividade numérica. As mulheres imigrantes são direcionadas a exercerem atividades profissionais relacionadas a áreas como, a prestação de serviços domésticos e de cuidado. Essas profissões implicam o contato direto com pessoas, ocasionando na realização de trabalho emocional, definido como a manipulação dos próprios sentimentos com o propósito de criar uma imagem corporal e/ou facial a ser exibida publicamente. Em paralelo, o envelhecimento da população nos países desenvolvidos está a aumentar a necessidade da mão de obra para a área do cuidar. Foram identificadas poucas investigações sobre o trabalho emocional exercido na prestação de cuidados a pessoas idosas, o que resultou na seguinte pergunta de partida: De que forma as mulheres imigrantes brasileiras que atuam como cuidadoras de pessoas idosas em Lisboa gerem as suas emoções no local de trabalho e vivenciam a experiência do trabalho emocional? Com base nesse objetivo, optou-se por uma metodologia qualitativa. Recorreu-se à entrevista semiestruturada, na qual a pesquisadora utilizou um guião de entrevista, alinhados com os objetivos da pesquisa. Foram entrevistadas treze mulheres. Os resultados obtidos foram analisados e categorizados com auxílio do Software MAXQDA. Apesar da heterogeneidade da amostra, todas as participantes relataram exercer o trabalho emocional em algum momento, seja referente as próprias emoções ou sobre as emoções de quem cuidam. A atividade de cuidar de pessoas idosas, conforme apresentado na análise dos dados, demonstra que certas áreas laborais demandam mais trabalho emocional do que outras.
Autores principais:Silva, Flavia Maria da
Assunto:Trabalho-Emocional Imigrantes Cuidadoras Brasileiras Emotional-labour Immigrants Caregivers Brazilian Women
Ano:2022
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Universidade de Lisboa
Idioma:português
Origem:Repositório da Universidade de Lisboa
Descrição
Resumo:A feminização do processo migratório é uma tendência atual, principalmente na Europa onde as mulheres representam 53% da população imigrante. Em 2019, 5,7% da população portuguesa era composta por imigrantes, sendo 49% mulheres. Dentre as diversas nacionalidades, a comunidade brasileira é a que tem maior representatividade numérica. As mulheres imigrantes são direcionadas a exercerem atividades profissionais relacionadas a áreas como, a prestação de serviços domésticos e de cuidado. Essas profissões implicam o contato direto com pessoas, ocasionando na realização de trabalho emocional, definido como a manipulação dos próprios sentimentos com o propósito de criar uma imagem corporal e/ou facial a ser exibida publicamente. Em paralelo, o envelhecimento da população nos países desenvolvidos está a aumentar a necessidade da mão de obra para a área do cuidar. Foram identificadas poucas investigações sobre o trabalho emocional exercido na prestação de cuidados a pessoas idosas, o que resultou na seguinte pergunta de partida: De que forma as mulheres imigrantes brasileiras que atuam como cuidadoras de pessoas idosas em Lisboa gerem as suas emoções no local de trabalho e vivenciam a experiência do trabalho emocional? Com base nesse objetivo, optou-se por uma metodologia qualitativa. Recorreu-se à entrevista semiestruturada, na qual a pesquisadora utilizou um guião de entrevista, alinhados com os objetivos da pesquisa. Foram entrevistadas treze mulheres. Os resultados obtidos foram analisados e categorizados com auxílio do Software MAXQDA. Apesar da heterogeneidade da amostra, todas as participantes relataram exercer o trabalho emocional em algum momento, seja referente as próprias emoções ou sobre as emoções de quem cuidam. A atividade de cuidar de pessoas idosas, conforme apresentado na análise dos dados, demonstra que certas áreas laborais demandam mais trabalho emocional do que outras.