Publicação
Processos comunicacionais em estudantes de fisioterapia e fisioterapeutas : categorização e proposta de um treino individual de competências
| Resumo: | Este trabalho apresenta um estudo qualitativo que tem como principal finalidade contribuir para o conhecimento dos processos comunicacionais em estudantes de fisioterapia e fisioterapeutas. Um segundo objectivo, de carácter exploratório, prende-se com a avaliação de uma intervenção clínica e educacional visando a modificação da comunicação inadequada dos sujeitos. A amostra do grupo experimental é constituída por 30 estudantes do 2º ano de fisioterapia, 30 do 4º ano e ainda 30 fisioterapeutas. Para o grupo controlo, foram constituídos três grupos de igual dimensão. A apresentação de diferentes situações problemáticas, através do suporte vídeo digital, constituiu a metodologia escolhida para explorar os processos comunicacionais presentes em seis temáticas da comunicação assertiva: facilitação da expressão emocional em défice, moderação da expressão emocional em excesso, elaboração de pedido, resposta a pergunta/pedido, elaboração de crítica e resposta a crítica. Partindo de diferentes paradigmas da Psicologia, foi possível operacionalizar 24 categorias de classificação das respostas dos sujeitos. A utilização das diferentes categorias, pelos três grupos de sujeitos, foi relativamente semelhante, sendo de salientar o predomínio das categorias de carácter mais instrumental (e.g., injunção) em detrimento das categorias emocionais (e.g., reflexão de sentimentos). Esta taxonomia permite aprofundar o modo como estudantes e cuidadores comunicam com pacientes, em diferentes situações problemáticas passíveis de ocorrer no seu quotidiano profissional. Este estudo considera os aspectos específicos das competências comunicacionais em seis temáticas da assertividade. Desta forma, responde a uma lacuna da literatura e aporta conhecimentos que se pretendem estruturantes para a elaboração de futuros programas de treino a integrar nos curricula da educação pré e pós-graduada de fisioterapia. Por último, os resultados do segundo objectivo relativos ao programa individual de treino permitem afirmar que a metodologia de reflexão oferece bons indicadores no que diz respeito à promoção de competências comunicacionais nos estudantes e fisioterapeutas. Processos comunicacionais; estudantes de fisioterapia; fisioterapeutas; treino de competências comunicacionais. |
|---|---|
| Autores principais: | Grilo, Ana Isabel Rodrigues Monteiro, 1972- |
| Assunto: | Psicologia da saúde Teses de doutoramento - 2010 |
| Ano: | 2010 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | tese de doutoramento |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | Este trabalho apresenta um estudo qualitativo que tem como principal finalidade contribuir para o conhecimento dos processos comunicacionais em estudantes de fisioterapia e fisioterapeutas. Um segundo objectivo, de carácter exploratório, prende-se com a avaliação de uma intervenção clínica e educacional visando a modificação da comunicação inadequada dos sujeitos. A amostra do grupo experimental é constituída por 30 estudantes do 2º ano de fisioterapia, 30 do 4º ano e ainda 30 fisioterapeutas. Para o grupo controlo, foram constituídos três grupos de igual dimensão. A apresentação de diferentes situações problemáticas, através do suporte vídeo digital, constituiu a metodologia escolhida para explorar os processos comunicacionais presentes em seis temáticas da comunicação assertiva: facilitação da expressão emocional em défice, moderação da expressão emocional em excesso, elaboração de pedido, resposta a pergunta/pedido, elaboração de crítica e resposta a crítica. Partindo de diferentes paradigmas da Psicologia, foi possível operacionalizar 24 categorias de classificação das respostas dos sujeitos. A utilização das diferentes categorias, pelos três grupos de sujeitos, foi relativamente semelhante, sendo de salientar o predomínio das categorias de carácter mais instrumental (e.g., injunção) em detrimento das categorias emocionais (e.g., reflexão de sentimentos). Esta taxonomia permite aprofundar o modo como estudantes e cuidadores comunicam com pacientes, em diferentes situações problemáticas passíveis de ocorrer no seu quotidiano profissional. Este estudo considera os aspectos específicos das competências comunicacionais em seis temáticas da assertividade. Desta forma, responde a uma lacuna da literatura e aporta conhecimentos que se pretendem estruturantes para a elaboração de futuros programas de treino a integrar nos curricula da educação pré e pós-graduada de fisioterapia. Por último, os resultados do segundo objectivo relativos ao programa individual de treino permitem afirmar que a metodologia de reflexão oferece bons indicadores no que diz respeito à promoção de competências comunicacionais nos estudantes e fisioterapeutas. Processos comunicacionais; estudantes de fisioterapia; fisioterapeutas; treino de competências comunicacionais. |
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