Publicação
Development and implementation of a training policy program based on competencies
| Resumo: | A formação dos colaboradores é a base para uma empresa farmacêutica alcançar com sucesso os objetivos a que se propõe. No entanto, não existe um modelo base sobre os tipos de treino a aplicar nos órgãos reguladores a seguir pelas indústrias farmacêuticas. Portanto, isto significa que existe uma certa flexibilidade para a empresa escolher que tipo de formação a implementar e, consequentemente, pode levar a falhas na aquisição das competências. Este trabalho consistiu na aplicação da Análise de Modos e Efeitos de Falha das responsabilidades/funções dos operadores e supervisor do departamento embalagem da Labatec Farmacêutica, S.A. O modo como se avaliou o risco das falhas identificadas durante o processo foi pelo Número de Prioridade de Risco e Classificação de Risco. Para determinar o Número de Prioridade de Risco e Classificação de Risco foi necessário reunir informações sobre o processo de embalagem, responsabilidades assumidas pelos colaboradores e determinar os potenciais riscos quando estas não são cumpridas. Em seguida, com a determinação destes valores, determinou-se a ação preventiva e consequente realizou-se uma matriz de risco para as tarefas dos operadores de embalagem e para as tarefas do supervisor de embalagem. As principais medidas que foram sugeridas para serem implementadas para melhorar a formação foram adaptar o tempo da formação específica; apresentações para explicar a importância das regras implementadas; estabelecer novos procedimentos; tornar os procedimentos mais diretos e práticos; e implementar uma verificação de eficácia para avaliar se o empregado adquiriu as competências antes de iniciar a função. |
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| Autores principais: | Botas, Ana Catarina Reis |
| Assunto: | Training FMEA Packaging Pharmaceutical industry Teses de mestrado - 2022 |
| Ano: | 2022 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | inglês |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | A formação dos colaboradores é a base para uma empresa farmacêutica alcançar com sucesso os objetivos a que se propõe. No entanto, não existe um modelo base sobre os tipos de treino a aplicar nos órgãos reguladores a seguir pelas indústrias farmacêuticas. Portanto, isto significa que existe uma certa flexibilidade para a empresa escolher que tipo de formação a implementar e, consequentemente, pode levar a falhas na aquisição das competências. Este trabalho consistiu na aplicação da Análise de Modos e Efeitos de Falha das responsabilidades/funções dos operadores e supervisor do departamento embalagem da Labatec Farmacêutica, S.A. O modo como se avaliou o risco das falhas identificadas durante o processo foi pelo Número de Prioridade de Risco e Classificação de Risco. Para determinar o Número de Prioridade de Risco e Classificação de Risco foi necessário reunir informações sobre o processo de embalagem, responsabilidades assumidas pelos colaboradores e determinar os potenciais riscos quando estas não são cumpridas. Em seguida, com a determinação destes valores, determinou-se a ação preventiva e consequente realizou-se uma matriz de risco para as tarefas dos operadores de embalagem e para as tarefas do supervisor de embalagem. As principais medidas que foram sugeridas para serem implementadas para melhorar a formação foram adaptar o tempo da formação específica; apresentações para explicar a importância das regras implementadas; estabelecer novos procedimentos; tornar os procedimentos mais diretos e práticos; e implementar uma verificação de eficácia para avaliar se o empregado adquiriu as competências antes de iniciar a função. |
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