Publicação
Factores que influenciam o alinhamento da estratégia de negócio com a estratégia de sistemas de informação no sector bancário
| Resumo: | Para uma consolidação dos conceitos de estratégia no mundo empresarial foi desenvolvido o presente estudo, o qual versa sobre a importância que os Sistemas de Informação (SI), e o seu alinhamento com a estratégia global desempenham na actividade bancária. Neste sentido, é importante referenciar não só os conceitos de estratégia de SI, mas também o entendimento de planeamento estratégico de SI, que em conjunto com o crescente aumento da competitividade e exigências dos clientes, vêm reforçar a importância do alinhamento entre as estratégias de negócio e as estratégias de SI. Este ponto é vital para a sobrevivência das organizações do sector bancário atendendo ao forte e continuo investimento em Tecnologias de Informação (Tl). A análise dos atributos estratégicos das organizações e consequentemente a compreensão de qual o seu perfil estratégico, culmina com a constatação de existência ou não de alinhamento entre a estratégia de negócio e a estratégia de SI. Além deste primado, no presente estudo sào identificados, também os factores que influenciam a existência ou não desse alinhamento com a estratégia global. Os perfis possíveis a identificar (prospector, analisador e defensor) são utilizados depois nos dois casos de esUido. cujo objecto visa classificar o perfil estratégico das instituições bancárias seleccionadas, assim como identificar os factores que influenciam o respectivo alinhamento estratégico. Foi, por isso. elaborado e aplicado um questionário ao gestor de negócio e ao gestor de SI, com intuito de se atingir o objectivo final da investigação: identificar, depois de classificados os perfis estratégicos, os factores potenciadores e inibidores do alinhamento e que podem influenciar o alinhamento de curto e longo prazo. Verificou-se que existem dois perfis distintos na estratégia de negócio e de SI para as entidades bancárias A e B, concluindo-se que, apesar de existirem atributos alinhados, nenhuma destas entidades bancárias está alinhada. |
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| Autores principais: | Carrasqueira, Isabel Alexandra de Jesus |
| Assunto: | estratégia planeamento estratégico perfis estratégicos analisadores defensores e prospectores alinhamento da estratégia factores que influenciam o alinhamento strategy strategic planning strategic profiles analysers defenders and prospectors strategy alignment factors that influence the alignment |
| Ano: | 2008 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | Para uma consolidação dos conceitos de estratégia no mundo empresarial foi desenvolvido o presente estudo, o qual versa sobre a importância que os Sistemas de Informação (SI), e o seu alinhamento com a estratégia global desempenham na actividade bancária. Neste sentido, é importante referenciar não só os conceitos de estratégia de SI, mas também o entendimento de planeamento estratégico de SI, que em conjunto com o crescente aumento da competitividade e exigências dos clientes, vêm reforçar a importância do alinhamento entre as estratégias de negócio e as estratégias de SI. Este ponto é vital para a sobrevivência das organizações do sector bancário atendendo ao forte e continuo investimento em Tecnologias de Informação (Tl). A análise dos atributos estratégicos das organizações e consequentemente a compreensão de qual o seu perfil estratégico, culmina com a constatação de existência ou não de alinhamento entre a estratégia de negócio e a estratégia de SI. Além deste primado, no presente estudo sào identificados, também os factores que influenciam a existência ou não desse alinhamento com a estratégia global. Os perfis possíveis a identificar (prospector, analisador e defensor) são utilizados depois nos dois casos de esUido. cujo objecto visa classificar o perfil estratégico das instituições bancárias seleccionadas, assim como identificar os factores que influenciam o respectivo alinhamento estratégico. Foi, por isso. elaborado e aplicado um questionário ao gestor de negócio e ao gestor de SI, com intuito de se atingir o objectivo final da investigação: identificar, depois de classificados os perfis estratégicos, os factores potenciadores e inibidores do alinhamento e que podem influenciar o alinhamento de curto e longo prazo. Verificou-se que existem dois perfis distintos na estratégia de negócio e de SI para as entidades bancárias A e B, concluindo-se que, apesar de existirem atributos alinhados, nenhuma destas entidades bancárias está alinhada. |
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