Publicação
The Overview of digital and health literacy assessment tools
| Resumo: | Nas últimas décadas, o "digital" tem-se imposto em quase todos os aspetos do quotidiano, principalmente porque a Internet tem promovido uma rápida partilha de informação. Tal como noutros setores, a área da saúde também pode beneficiar desse desenvolvimento. Este trabalho descreve os fundamentos alusivos à saúde e aos cuidados de saúde, focando-se na literacia em saúde, na literacia digital e no processo de digitalização dos cuidados de saúde. Estes são aspetos essenciais num sistema de saúde atualizado, onde os utentes desempenham um papel mais ativo na sua saúde: podem aceder aos resultados dos exames médicos com maior facilidade, comunicar com os profissionais de saúde de várias formas e agendar consultas médicas mais rapidamente, incluindo teleconsultas. Devido às caraterísticas mais personalizadas deste serviço, a utilização da tecnologia nos cuidados de saúde melhorará os níveis de literacia em saúde, contribuindo para uma melhor gestão dos utentes. Contudo, esta implementação continua a enfrentar vários desafios, especialmente devido aos diferentes determinantes de saúde, que continuam a ser um dos principais fatores para a existência de grandes desigualdades. Estas, especialmente as diretamente ligadas aos diferentes níveis de saúde e literacia digital, têm sido o principal responsável por uma comunicação entre utentes e prestadores de cuidados de saúde, que em alguns casos é insuficiente, gerando resultados que poderiam ser melhorados. Num contexto prático, foi importante analisar algumas ferramentas para avaliação dos níveis de literacia em saúde e de literacia digital, uma vez que se tornam essenciais para uma compreensão e melhoria da comunicação entre os profissionais de saúde e os utentes, melhorando a informação transmitida. O resultado deste trabalho foi um resumo de lacunas que ainda subsistem e devem ser ultrapassadas, a fim de alcançar uma qualidade mínima de conhecimento e comunicação, que permita à população em geral compreender as informações transmitidas pelos profissionais de saúde, não obstante os seus níveis de literacia. O objetivo final foi a proposta de uma ferramenta digital mais abrangente, para auxiliar a recolha de informação dos utentes, profissionais de saúde e população em geral, para posterior análise dos dados extraídos e subsequente implementação de melhores soluções no futuro. |
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| Autores principais: | Martins, Sofia Carvalho |
| Assunto: | Digital literacy Health literacy Literacy assessment tools Mestrado integrado - 2022 |
| Ano: | 2022 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | inglês |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | Nas últimas décadas, o "digital" tem-se imposto em quase todos os aspetos do quotidiano, principalmente porque a Internet tem promovido uma rápida partilha de informação. Tal como noutros setores, a área da saúde também pode beneficiar desse desenvolvimento. Este trabalho descreve os fundamentos alusivos à saúde e aos cuidados de saúde, focando-se na literacia em saúde, na literacia digital e no processo de digitalização dos cuidados de saúde. Estes são aspetos essenciais num sistema de saúde atualizado, onde os utentes desempenham um papel mais ativo na sua saúde: podem aceder aos resultados dos exames médicos com maior facilidade, comunicar com os profissionais de saúde de várias formas e agendar consultas médicas mais rapidamente, incluindo teleconsultas. Devido às caraterísticas mais personalizadas deste serviço, a utilização da tecnologia nos cuidados de saúde melhorará os níveis de literacia em saúde, contribuindo para uma melhor gestão dos utentes. Contudo, esta implementação continua a enfrentar vários desafios, especialmente devido aos diferentes determinantes de saúde, que continuam a ser um dos principais fatores para a existência de grandes desigualdades. Estas, especialmente as diretamente ligadas aos diferentes níveis de saúde e literacia digital, têm sido o principal responsável por uma comunicação entre utentes e prestadores de cuidados de saúde, que em alguns casos é insuficiente, gerando resultados que poderiam ser melhorados. Num contexto prático, foi importante analisar algumas ferramentas para avaliação dos níveis de literacia em saúde e de literacia digital, uma vez que se tornam essenciais para uma compreensão e melhoria da comunicação entre os profissionais de saúde e os utentes, melhorando a informação transmitida. O resultado deste trabalho foi um resumo de lacunas que ainda subsistem e devem ser ultrapassadas, a fim de alcançar uma qualidade mínima de conhecimento e comunicação, que permita à população em geral compreender as informações transmitidas pelos profissionais de saúde, não obstante os seus níveis de literacia. O objetivo final foi a proposta de uma ferramenta digital mais abrangente, para auxiliar a recolha de informação dos utentes, profissionais de saúde e população em geral, para posterior análise dos dados extraídos e subsequente implementação de melhores soluções no futuro. |
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