Publicação
A avaliação da formação numa realidade organizacional
| Resumo: | A formação representa um importante meio para desenvolver conhecimentos e competências fundamentais não só para tornar os processos organizacionais mais eficientes e eficazes como para a consolidação da estratégia organizacional onde ocorre. É neste sentido que interessa saber qual o impacto que o investimento na formação tem sobre a organização em geral e sobre o seu desempenho em particular. Na verdade, a literatura da especialidade, em geral, refere que as relações entre a avaliação da formação e os seus efeitos na organização são ainda pouco conhecidos. Nomeadamente no que se refere à produção e disseminação de informações úteis para melhorar a vida das organizações e dos seus membros. Assim sendo, o presente estudo teve como propósito conhecer a forma como tem decorrido o processo de avaliação da formação numa organização que foi escolhida por conveniência. A recolha dos dados para os efeitos deste trabalho fez-se através da realização de entrevistas a elementos que pudessem partilhar as suas perspetivas quanto à utilização da avaliação da formação por parte da organização. A análise dos dados recolhidos permitiu sintetizar uma diversidade de resultados, tais como: a) a organização recorre a objetos de avaliação que possibilitam a existência de uma apreciação do mérito e valor da formação; b) a metodologia de avaliação é essencialmente qualitativa, fazendo-se sobretudo a partir das perspetivas daqueles que, pelas funções que ocupam, podem fornecer informações mais credíveis para julgar o mérito ou valor dos diferentes objetos de avaliação; c) ainda que não haja um diagnóstico das necessidades que anteceda as sessões de formação, a organização serve-se da avaliação da formação para poder dar resposta a dificuldades ou necessidades dos formandos que possam surgir tanto em contextos de formação como de trabalho. |
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| Autores principais: | Carvalho, Vasco Oliveira Santos Borges de, 1991- |
| Assunto: | Avaliação Avaliação da formação Teses de mestrado - 2019 |
| Ano: | 2019 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | A formação representa um importante meio para desenvolver conhecimentos e competências fundamentais não só para tornar os processos organizacionais mais eficientes e eficazes como para a consolidação da estratégia organizacional onde ocorre. É neste sentido que interessa saber qual o impacto que o investimento na formação tem sobre a organização em geral e sobre o seu desempenho em particular. Na verdade, a literatura da especialidade, em geral, refere que as relações entre a avaliação da formação e os seus efeitos na organização são ainda pouco conhecidos. Nomeadamente no que se refere à produção e disseminação de informações úteis para melhorar a vida das organizações e dos seus membros. Assim sendo, o presente estudo teve como propósito conhecer a forma como tem decorrido o processo de avaliação da formação numa organização que foi escolhida por conveniência. A recolha dos dados para os efeitos deste trabalho fez-se através da realização de entrevistas a elementos que pudessem partilhar as suas perspetivas quanto à utilização da avaliação da formação por parte da organização. A análise dos dados recolhidos permitiu sintetizar uma diversidade de resultados, tais como: a) a organização recorre a objetos de avaliação que possibilitam a existência de uma apreciação do mérito e valor da formação; b) a metodologia de avaliação é essencialmente qualitativa, fazendo-se sobretudo a partir das perspetivas daqueles que, pelas funções que ocupam, podem fornecer informações mais credíveis para julgar o mérito ou valor dos diferentes objetos de avaliação; c) ainda que não haja um diagnóstico das necessidades que anteceda as sessões de formação, a organização serve-se da avaliação da formação para poder dar resposta a dificuldades ou necessidades dos formandos que possam surgir tanto em contextos de formação como de trabalho. |
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