Publicação
O sistema de recompensas e benefícios na FNAC Portugal
| Resumo: | O presente Trabalho Final de Mestrado aborda o estágio realizado durante três meses na FNAC Portugal, especificamente na equipa de Compensações. O estágio focouse principalmente na área de compensações, englobando diversas tarefas relacionadas com a integração de colaboradores, gestão de estágios e contratos de trabalho temporário, bem como o tratamento de documentação e benefícios dos funcionários. Estas atividades permitiram desenvolver competências em processos administrativos de Recursos Humanos, desde o preenchimento de dados no sistema Meta4 e AboutMe, ao acompanhamento da criação de emails corporativos, cartões de colaborador, e a integração dos funcionários no sistema Sisqual. Além disso, também envolveu a organização de consultas de medicina do trabalho e a preparação de documentação para colaboradores demitidos. Embora estas atividades tenham proporcionado uma compreensão prática do funcionamento da área de Recursos Humanos, o estágio revelou-se limitado em termos de envolvimento em processos mais estratégicos ou analíticos. Perante estas limitações e a falta de oportunidade para implementar metodologias qualitativas que pudessem captar as perceções dos colaboradores em relação ao sistema de recompensas, como focus groups ou entrevistas, decidi complementar o trabalho com uma abordagem mais analítica. Assim, foi realizada uma comparação entre os benefícios oferecidos pela FNAC e outras empresas de referência, de forma a identificar pontos fortes e áreas onde a FNAC poderia melhorar as suas políticas de benefícios e compensações. Além disso, identifiquei a falta de informações detalhadas sobre os benefícios nos anúncios de emprego da FNAC. Neste sentido, sugeri a inclusão clara dessas informações nos anúncios de emprego, destacando os benefícios oferecidos. Para além da descrição das atividades desenvolvidas, o trabalho integra uma análise crítica que confronta as práticas observadas com a literatura sobre a gestão de compensações e benefícios e as atividades realizadas no estágio. As considerações finais incluem propostas concretas de melhoria que poderiam ser aplicadas pela FNAC. |
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| Autores principais: | Adriana Nunes, Pedro, Adriana |
| Assunto: | Gestão de Recursos Humanos Compensações e Benefícios FNAC Avaliação de desempenho Anúncios de emprego Estágio Curricular Human Resources Management Compensation and Benefits FNAC Performance Evaluation Job Advertisements Curricular Internship |
| Ano: | 2024 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | O presente Trabalho Final de Mestrado aborda o estágio realizado durante três meses na FNAC Portugal, especificamente na equipa de Compensações. O estágio focouse principalmente na área de compensações, englobando diversas tarefas relacionadas com a integração de colaboradores, gestão de estágios e contratos de trabalho temporário, bem como o tratamento de documentação e benefícios dos funcionários. Estas atividades permitiram desenvolver competências em processos administrativos de Recursos Humanos, desde o preenchimento de dados no sistema Meta4 e AboutMe, ao acompanhamento da criação de emails corporativos, cartões de colaborador, e a integração dos funcionários no sistema Sisqual. Além disso, também envolveu a organização de consultas de medicina do trabalho e a preparação de documentação para colaboradores demitidos. Embora estas atividades tenham proporcionado uma compreensão prática do funcionamento da área de Recursos Humanos, o estágio revelou-se limitado em termos de envolvimento em processos mais estratégicos ou analíticos. Perante estas limitações e a falta de oportunidade para implementar metodologias qualitativas que pudessem captar as perceções dos colaboradores em relação ao sistema de recompensas, como focus groups ou entrevistas, decidi complementar o trabalho com uma abordagem mais analítica. Assim, foi realizada uma comparação entre os benefícios oferecidos pela FNAC e outras empresas de referência, de forma a identificar pontos fortes e áreas onde a FNAC poderia melhorar as suas políticas de benefícios e compensações. Além disso, identifiquei a falta de informações detalhadas sobre os benefícios nos anúncios de emprego da FNAC. Neste sentido, sugeri a inclusão clara dessas informações nos anúncios de emprego, destacando os benefícios oferecidos. Para além da descrição das atividades desenvolvidas, o trabalho integra uma análise crítica que confronta as práticas observadas com a literatura sobre a gestão de compensações e benefícios e as atividades realizadas no estágio. As considerações finais incluem propostas concretas de melhoria que poderiam ser aplicadas pela FNAC. |
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