Publicação
Da análise de funções aos modelos de competências : estudo exploratório numa empresa no sector das tecnologias de informação
| Resumo: | Esta dissertação apresenta como fundamentação teórica a literatura de Análise de Funções e o Modelo de Oito Competências de Dave Bartram. Com base neste enquadramento, constitui-se como objectivo geral deste trabalho o desenvolvimento de uma ferramenta que permita definir os requisitos técnicos e comportamentais exigidos no desempenho das funções de Consultant e Senior Consultant numa empresa de Consultoria em Tecnologias de Informação. Trata-se de um estudo de cariz eminentemente exploratório e altamente contextualizado. Numa primeira fase procedeu-se ao desenvolvimento de um Questionário de Análise Estratégica de Trabalho (QAET), baseado em informação proveniente da pesquisa bibliográfica, da organização onde se realizou um estudo e de uma base de dados de caracterização de profissionais. Após um estudo piloto, a versão experimental do questionário foi aplicada a amostra de 30 colaboradores da empresa seleccionada para o estudo. Os resultados demonstram que os itens que constituem as quatro partes do QAET Tarefas da Função, Conhecimentos, Tecnologias e Ferramentas, Competências permitem definir um conjunto de requisitos exigidos pelas funções em estudo. Contudo, as diferenças existentes nos resultados das sub-amostras Consultant e Senior Consultant não são estatisticamente significativas. Assim, o QAET não permite definir requisitos diferenciados para as funções em análise, mas revela-se uma ferramenta de base interessante para a realização de futuros estudos no mesmo contexto. Dado o carácter exploratório e contextualizado deste estudo, no final deste trabalho são apresentadas algumas limitações que este estudo apresenta bem como um conjunto de medidas a implementar no futuro para lhe fazer face. |
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| Autores principais: | Morais, Fernanda Maria Gonçalves de, 1983- |
| Assunto: | Análise de funções Qualificações profissionais Avaliação de desempenho Teses de mestrado - 2009 |
| Ano: | 2009 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | Esta dissertação apresenta como fundamentação teórica a literatura de Análise de Funções e o Modelo de Oito Competências de Dave Bartram. Com base neste enquadramento, constitui-se como objectivo geral deste trabalho o desenvolvimento de uma ferramenta que permita definir os requisitos técnicos e comportamentais exigidos no desempenho das funções de Consultant e Senior Consultant numa empresa de Consultoria em Tecnologias de Informação. Trata-se de um estudo de cariz eminentemente exploratório e altamente contextualizado. Numa primeira fase procedeu-se ao desenvolvimento de um Questionário de Análise Estratégica de Trabalho (QAET), baseado em informação proveniente da pesquisa bibliográfica, da organização onde se realizou um estudo e de uma base de dados de caracterização de profissionais. Após um estudo piloto, a versão experimental do questionário foi aplicada a amostra de 30 colaboradores da empresa seleccionada para o estudo. Os resultados demonstram que os itens que constituem as quatro partes do QAET Tarefas da Função, Conhecimentos, Tecnologias e Ferramentas, Competências permitem definir um conjunto de requisitos exigidos pelas funções em estudo. Contudo, as diferenças existentes nos resultados das sub-amostras Consultant e Senior Consultant não são estatisticamente significativas. Assim, o QAET não permite definir requisitos diferenciados para as funções em análise, mas revela-se uma ferramenta de base interessante para a realização de futuros estudos no mesmo contexto. Dado o carácter exploratório e contextualizado deste estudo, no final deste trabalho são apresentadas algumas limitações que este estudo apresenta bem como um conjunto de medidas a implementar no futuro para lhe fazer face. |
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