Publicação
Relação entre dissonância emocional e burnout : as estratégias de coping como variáveis mediadoras : estudo com Bombeiros Sapadores Portugueses
| Resumo: | A presente investigação tem como objectivo estudar alguns aspectos da actividade desenvolvida pelos bombeiros sapadores, mais concretamente, a presença de dissonância emocional, na relação destes com as vítimas, e o seu impacto no burnout; assim como o papel mediador das variáveis coping activo anti-social e coping passivo, nesta relação. Para tal, recolheram-se dados através de um conjunto de questionários a 5 corporações de bombeiros sapadores, num total de 417 indivíduos. Os resultados revelam que apesar de o burnout não aparecer com valores muito elevados, quando surge associa-se positivamente a dissonância emocional, assim como, a utilização de estratégias de coping activo anti-social e passivo. Por outro lado relaciona-se negativamente com a utilização de estratégias de coping activo-prosocial. Verificou-se ainda, que o coping activo anti-social e o coping passivo medeiam totalmente a relação entre a dissonância emocional e o burnout. |
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| Autores principais: | Cristino, Romina Brandão |
| Assunto: | Dissonância emocional Coping Burnout Teses de mestrado |
| Ano: | 2008 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | A presente investigação tem como objectivo estudar alguns aspectos da actividade desenvolvida pelos bombeiros sapadores, mais concretamente, a presença de dissonância emocional, na relação destes com as vítimas, e o seu impacto no burnout; assim como o papel mediador das variáveis coping activo anti-social e coping passivo, nesta relação. Para tal, recolheram-se dados através de um conjunto de questionários a 5 corporações de bombeiros sapadores, num total de 417 indivíduos. Os resultados revelam que apesar de o burnout não aparecer com valores muito elevados, quando surge associa-se positivamente a dissonância emocional, assim como, a utilização de estratégias de coping activo anti-social e passivo. Por outro lado relaciona-se negativamente com a utilização de estratégias de coping activo-prosocial. Verificou-se ainda, que o coping activo anti-social e o coping passivo medeiam totalmente a relação entre a dissonância emocional e o burnout. |
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