Publicação
Equipas virtuais: a influência do apoio do supervisor na intenção de saída dos colaboradores: o papel mediador do work engagement
| Resumo: | Para manterem a sua vantagem competitiva e responder às exigências de mercado, muitas organizações tiveram de introduzir equipas virtuais. Através destas equipas as empresas podem recrutar os melhores talentos, independentemente da sua localização geográfica, o que é particularmente relevante no setor das TIC dada a elevada carência de recursos humanos qualificados. No entanto, precisamente pelo facto de poderem trabalhar em qualquer parte do mundo, estes profissionais têm elevada mobilidade organizacional, pelo que a sua retenção representa um enorme desafio. O apoio dos supervisores tem vindo a ser associado a um maior comprometimento organizacional e satisfação no trabalho bem como a níveis mais elevados de retenção. Assim, neste estudo procurou-se avaliar o impacto desse apoio no Work Engagement e na Intenção de Saída em equipas virtuais. A partir de um questionário aplicado a 420 profissionais de equipas virtuais, do setor das TIC, foi testado um modelo de pesquisa, recorrendo-se à técnica do Partial Least Squares (PLS). Os resultados obtidos permitem-nos perceber que a Perceção do Apoio do Supervisor impacta positivamente no Work Engagement e negativamente na Intenção de Saída. Foi ainda possível concluir que o Work Engagement impacta negativamente na Intenção de Saída. Verificou-se, também, que o Work Engagement apresenta um efeito mediador na relação entre a Perceção do Apoio do Supervisor e a Intenção de Saída. São ainda discutidas as implicações destes resultados e apresentadas sugestões para futuras investigações. |
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| Autores principais: | Branco, Mariana Janeiro |
| Assunto: | Perceção do Apoio do Supervisor Work Engagement Intenção de Saída Equipas Virtuais TIC Supervisor Support Work Engagement Turnover Intentions Virtual Teams ICT |
| Ano: | 2022 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | Para manterem a sua vantagem competitiva e responder às exigências de mercado, muitas organizações tiveram de introduzir equipas virtuais. Através destas equipas as empresas podem recrutar os melhores talentos, independentemente da sua localização geográfica, o que é particularmente relevante no setor das TIC dada a elevada carência de recursos humanos qualificados. No entanto, precisamente pelo facto de poderem trabalhar em qualquer parte do mundo, estes profissionais têm elevada mobilidade organizacional, pelo que a sua retenção representa um enorme desafio. O apoio dos supervisores tem vindo a ser associado a um maior comprometimento organizacional e satisfação no trabalho bem como a níveis mais elevados de retenção. Assim, neste estudo procurou-se avaliar o impacto desse apoio no Work Engagement e na Intenção de Saída em equipas virtuais. A partir de um questionário aplicado a 420 profissionais de equipas virtuais, do setor das TIC, foi testado um modelo de pesquisa, recorrendo-se à técnica do Partial Least Squares (PLS). Os resultados obtidos permitem-nos perceber que a Perceção do Apoio do Supervisor impacta positivamente no Work Engagement e negativamente na Intenção de Saída. Foi ainda possível concluir que o Work Engagement impacta negativamente na Intenção de Saída. Verificou-se, também, que o Work Engagement apresenta um efeito mediador na relação entre a Perceção do Apoio do Supervisor e a Intenção de Saída. São ainda discutidas as implicações destes resultados e apresentadas sugestões para futuras investigações. |
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