Publicação
Desenvolvimento de uma plataforma low-code em sales force automation
| Resumo: | Todos os dias surgem novidades no mundo das tecnologias de informação. Um conceito que surgiu há relativamente pouco tempo são as plataformas de desenvolvimento Low-Code. Estas plataformas permitem que qualquer profissional sem grandes conhecimentos de programação seja capaz de produzir aplicações de grande valor acrescentado para as empresas. Estando inserida numa empresa do mercado segurador e numa posição de apoio à equipa comercial da organização, foi-me dada a oportunidade de desenvolver uma aplicação empresarial através de uma ferramenta Low-Code, PowerApps em conjunto com outras aplicações que atuam de maneira suplementar, SharePoint e PowerAutomate, todos eles da Microsoft. Esta aplicação tem como principal objetivo servir de apoio a todos aqueles que se encontram no terreno a negociar com os agentes e oferece duas funcionalidades essenciais para o processo de negociação ser o mais agilizado possível: Registo de Acordos de Incentivo e um Dashboard dinâmico com valores a serem atualizados diariamente. Ao longo do relatório do projeto são explicadas quais as principais vantagens desta nova maneira de desenvolver aplicações assim como as grandes diferenças para os outros tipos de programação. A metodologia seguida para a produção desta ferramenta foi o SCRUM e todas as fases do processo de desenvolvimento inerentes à mesma são explicados. Após diversos sprints, alterações e testes foi possível concluir a aplicação, sendo que neste momento a mesma já se encontra em produção. |
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| Autores principais: | Januário, Ana Catarina Teodoro Bernardino |
| Assunto: | Low Code CRM PowerApps Microsoft |
| Ano: | 2020 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | Todos os dias surgem novidades no mundo das tecnologias de informação. Um conceito que surgiu há relativamente pouco tempo são as plataformas de desenvolvimento Low-Code. Estas plataformas permitem que qualquer profissional sem grandes conhecimentos de programação seja capaz de produzir aplicações de grande valor acrescentado para as empresas. Estando inserida numa empresa do mercado segurador e numa posição de apoio à equipa comercial da organização, foi-me dada a oportunidade de desenvolver uma aplicação empresarial através de uma ferramenta Low-Code, PowerApps em conjunto com outras aplicações que atuam de maneira suplementar, SharePoint e PowerAutomate, todos eles da Microsoft. Esta aplicação tem como principal objetivo servir de apoio a todos aqueles que se encontram no terreno a negociar com os agentes e oferece duas funcionalidades essenciais para o processo de negociação ser o mais agilizado possível: Registo de Acordos de Incentivo e um Dashboard dinâmico com valores a serem atualizados diariamente. Ao longo do relatório do projeto são explicadas quais as principais vantagens desta nova maneira de desenvolver aplicações assim como as grandes diferenças para os outros tipos de programação. A metodologia seguida para a produção desta ferramenta foi o SCRUM e todas as fases do processo de desenvolvimento inerentes à mesma são explicados. Após diversos sprints, alterações e testes foi possível concluir a aplicação, sendo que neste momento a mesma já se encontra em produção. |
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