Publicação
Digitalization : managerial competencies in it consulting
| Resumo: | A digitalização desempenha um papel crucial na mudança da forma como as empresas trabalham, impactando desde a forma como se conectam com os clientes até a otimização das suas operações e o desenvolvimento de novas maneiras de criar valor em diferentes indústrias. Neste contexto, o setor de consultoria em TI emergiu como um mercado significativo com um potencial de crescimento substancial. Este estudo tem como objetivo investigar como os gestores podem alcançar sucesso na indústria de consultoria em TI no âmbito da transformação digital e fornecer recomendações para melhorar a empresa que ofereceu o estágio, que serviu de base para este relatório. Empregando uma metodologia qualitativa, a pesquisa baseia-se em entrevistas semiestruturadas com gestores ativos na área. As conclusões destacam estratégias eficazes, melhores práticas de gestão e métodos para avaliar o desempenho dos gestores, comparando-os com a literatura existente. Adicionalmente, o estudo revela competências essenciais que os consultores devem adquirir para se destacarem. A principal contribuição deste trabalho são as recomendações feitas para a empresa do estágio, combinadas com o estabelecimento de princípios-chave destinados a guiar os gestores rumo ao sucesso no domínio da consultoria em TI. |
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| Autores principais: | Biolley, Aymeric Raphaël P de |
| Assunto: | Digitalização Melhores Práticas Gerenciais Habilidades de Consultoria Digitalization IT Consulting Managerial Best Practices Consultant Skills |
| Ano: | 2024 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | inglês |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | A digitalização desempenha um papel crucial na mudança da forma como as empresas trabalham, impactando desde a forma como se conectam com os clientes até a otimização das suas operações e o desenvolvimento de novas maneiras de criar valor em diferentes indústrias. Neste contexto, o setor de consultoria em TI emergiu como um mercado significativo com um potencial de crescimento substancial. Este estudo tem como objetivo investigar como os gestores podem alcançar sucesso na indústria de consultoria em TI no âmbito da transformação digital e fornecer recomendações para melhorar a empresa que ofereceu o estágio, que serviu de base para este relatório. Empregando uma metodologia qualitativa, a pesquisa baseia-se em entrevistas semiestruturadas com gestores ativos na área. As conclusões destacam estratégias eficazes, melhores práticas de gestão e métodos para avaliar o desempenho dos gestores, comparando-os com a literatura existente. Adicionalmente, o estudo revela competências essenciais que os consultores devem adquirir para se destacarem. A principal contribuição deste trabalho são as recomendações feitas para a empresa do estágio, combinadas com o estabelecimento de princípios-chave destinados a guiar os gestores rumo ao sucesso no domínio da consultoria em TI. |
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