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Gestão de recursos humanos voluntários em organizações sem fins lucrativos em Portugal: da atracção ao desenvolvimento

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Detalhes bibliográficos
Resumo:Esta investigação pretende contribuir para aumentar o conhecimento da academia relativamente ao funcionamento das organizações sem fins lucrativos em Portugal, mais especificamente no que diz respeito às práticas mais comuns da GRH ao nível dos voluntários desde a atracção (recrutamento; selecção e socialização/acolhimento), ao desenvolvimento (formação; avaliação de desempenho e sistema de recompensas). Embora não sendo tema central desta investigação, não foi possível deixar de se reflectir sobre as diferenças para as organizações que perseguem lucros, numa visão global da GRH. Para cumprir os objectivos propostos realizaram-se onze entrevistas a responsáveis, pela gestão dos voluntários nas organizações escolhidas. Concluiu-se que à semelhança das organizações que perseguem lucros muitas das práticas de GRH, ainda que por vezes de uma forma menos elaborada, estão presentes. Foi possível então, à luz da teoria sobre GRH caracteriza-las e enquadra-las numa determinada tipologia onde se percebeu que o informalismo dos processos, a falta de planeamento, as motivações dos voluntários pautam a maneira como as práticas são aplicadas. Ainda assim, uma missão nobre, que caracteriza este tipo de organizações, faz perceber que mais importante que a prática ou o processo é o facto das pessoas se conseguirem encaixar nos valores da organização, terem as motivações certas e poder serem alimentadas. Para além desta adequabilidade, existe, de facto, uma coerência na maneira como os processos são geridos na maior parte das organizações em estudo, desde o recrutamento até ao sistema de recompensas.
Autores principais:Pimenta, Ruben Filipe dos Reis
Assunto:Gestão de Recursos Humanos Voluntário Voluntariado Organizações sem fins Lucrativos Human Resources Management Volunteer Volunteering Non-Profit Organizations
Ano:2011
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso restrito
Instituição associada:Universidade de Lisboa
Idioma:português
Origem:Repositório da Universidade de Lisboa
Descrição
Resumo:Esta investigação pretende contribuir para aumentar o conhecimento da academia relativamente ao funcionamento das organizações sem fins lucrativos em Portugal, mais especificamente no que diz respeito às práticas mais comuns da GRH ao nível dos voluntários desde a atracção (recrutamento; selecção e socialização/acolhimento), ao desenvolvimento (formação; avaliação de desempenho e sistema de recompensas). Embora não sendo tema central desta investigação, não foi possível deixar de se reflectir sobre as diferenças para as organizações que perseguem lucros, numa visão global da GRH. Para cumprir os objectivos propostos realizaram-se onze entrevistas a responsáveis, pela gestão dos voluntários nas organizações escolhidas. Concluiu-se que à semelhança das organizações que perseguem lucros muitas das práticas de GRH, ainda que por vezes de uma forma menos elaborada, estão presentes. Foi possível então, à luz da teoria sobre GRH caracteriza-las e enquadra-las numa determinada tipologia onde se percebeu que o informalismo dos processos, a falta de planeamento, as motivações dos voluntários pautam a maneira como as práticas são aplicadas. Ainda assim, uma missão nobre, que caracteriza este tipo de organizações, faz perceber que mais importante que a prática ou o processo é o facto das pessoas se conseguirem encaixar nos valores da organização, terem as motivações certas e poder serem alimentadas. Para além desta adequabilidade, existe, de facto, uma coerência na maneira como os processos são geridos na maior parte das organizações em estudo, desde o recrutamento até ao sistema de recompensas.