Publicação
Perceções dos stakeholders sobre aplicações da Realidade Virtual no turismo
| Resumo: | Nos últimos anos, o desenvolvimento significativo das novas tecnologias da Comunicação e Informação desencadeou muitas mudanças no turismo. O crescimento significativo da tecnologia, provocou diversas alterações no comportamento dos turistas. Estamos perante um consumidor muito mais exigente que domina a era digital e consegue ser o produtor e consumidor das suas próprias viagens. Neste sentido, torna-se crucial apostar em novos mecanismos que tenham como objetivo superar as expetativas dos consumidores. Face a um mercado cada vez mais competitivo, é extremamente importante investir em modelos de diferenciação que tenham como principal finalidade inovar a experiência turística. A RV consiste numa nova tecnologia que pode vir a contribuir para o desenvolvimento do próprio turismo. O objetivo da presente dissertação será avaliar o potencial na aplicação da RV em diversos setores da indústria do turismo em Portugal através da opinião de vários profissionais deste setor. As áreas de negócio estudadas serão a hotelaria, as agências de viagem e os operadores turísticos. A principal finalidade centra-se em investigar de que modo é que este novo mecanismo pode ser utilizado no Turismo de forma a inovar e a modernizar este mercado na era digital. |
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| Autores principais: | Milheiro, Adriana Lucas |
| Assunto: | Tecnologia Turismo Realidade Virtual Experiência Turística |
| Ano: | 2021 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | Nos últimos anos, o desenvolvimento significativo das novas tecnologias da Comunicação e Informação desencadeou muitas mudanças no turismo. O crescimento significativo da tecnologia, provocou diversas alterações no comportamento dos turistas. Estamos perante um consumidor muito mais exigente que domina a era digital e consegue ser o produtor e consumidor das suas próprias viagens. Neste sentido, torna-se crucial apostar em novos mecanismos que tenham como objetivo superar as expetativas dos consumidores. Face a um mercado cada vez mais competitivo, é extremamente importante investir em modelos de diferenciação que tenham como principal finalidade inovar a experiência turística. A RV consiste numa nova tecnologia que pode vir a contribuir para o desenvolvimento do próprio turismo. O objetivo da presente dissertação será avaliar o potencial na aplicação da RV em diversos setores da indústria do turismo em Portugal através da opinião de vários profissionais deste setor. As áreas de negócio estudadas serão a hotelaria, as agências de viagem e os operadores turísticos. A principal finalidade centra-se em investigar de que modo é que este novo mecanismo pode ser utilizado no Turismo de forma a inovar e a modernizar este mercado na era digital. |
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