Publicação
Comunicação integrada de marketing em business to business : plano de comunicação para consultora de recursos humanos
| Resumo: | Este projeto visa a criação de um plano de comunicação integrada de marketing (referido a partir daqui como plano de CIM) para uma consultora de recursos humanos situada em Lisboa, com o objetivo de aumentar a sua notoriedade, estabelecer a empresa como expert no setor e reforçar a imagem da marca internamente e na mente dos clientes e novos clientes. O projeto está dividido em duas partes sendo a primeira de revisão da literatura relacionada com o tema: comunicação integrada de marketing (CIM), CIM para mercados B2B, branding em B2B e novas ferramentas de comunicação e marketing de conteúdo. A segunda parte é o desenvolvimento do plano, baseado no modelo de Clow e Baack (2015). Para a realização do mesmo foi elaborado um estudo qualitativo, com recolha de dados primários (entrevistas a clientes da empresa, à CEO e a colaboradores) e secundários (pesquisas e estudos sobre o setor da consultoria em Portugal) que permitiu a construção das análises macro e micro ambientais, de concorrência e de posicionamento percepcionado, bem como a análise swot, que fundamentam o plano, permitindo o estabelecimentos dos objetivos, do tipo de segmentação utilizada, posicionamento e targeting e o plano tático. O plano delineia ações nas áreas da comunicação interna, online, publicidade, comunicação de serviço, vendas pessoais e new business, e finaliza com a orçamentação prevista para a sua implementação, métodos para avaliação e controlo, calendarização, conclusão e recomendações sobre o mesmo. |
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| Autores principais: | Gomes, Raíssa Meira |
| Assunto: | comunicação integrada de marketing business to business consultoria de recursos humanos integrated marketing communication human resources consultancy |
| Ano: | 2017 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | Este projeto visa a criação de um plano de comunicação integrada de marketing (referido a partir daqui como plano de CIM) para uma consultora de recursos humanos situada em Lisboa, com o objetivo de aumentar a sua notoriedade, estabelecer a empresa como expert no setor e reforçar a imagem da marca internamente e na mente dos clientes e novos clientes. O projeto está dividido em duas partes sendo a primeira de revisão da literatura relacionada com o tema: comunicação integrada de marketing (CIM), CIM para mercados B2B, branding em B2B e novas ferramentas de comunicação e marketing de conteúdo. A segunda parte é o desenvolvimento do plano, baseado no modelo de Clow e Baack (2015). Para a realização do mesmo foi elaborado um estudo qualitativo, com recolha de dados primários (entrevistas a clientes da empresa, à CEO e a colaboradores) e secundários (pesquisas e estudos sobre o setor da consultoria em Portugal) que permitiu a construção das análises macro e micro ambientais, de concorrência e de posicionamento percepcionado, bem como a análise swot, que fundamentam o plano, permitindo o estabelecimentos dos objetivos, do tipo de segmentação utilizada, posicionamento e targeting e o plano tático. O plano delineia ações nas áreas da comunicação interna, online, publicidade, comunicação de serviço, vendas pessoais e new business, e finaliza com a orçamentação prevista para a sua implementação, métodos para avaliação e controlo, calendarização, conclusão e recomendações sobre o mesmo. |
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