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Satisfação profissional e percepção do apoio organizacional : estudo exploratório como contributo para um sistema de compensações e benefícios no sector farmacêutico

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Summary:O presente estudo visa contribuir para o redesenho do Sistema de Compensações e Benefícios instituído pela Empresa T, cujo aperfeiçoamento e necessidade de ir ao encontro das expectativas dos colaboradores levou à avaliação da Satisfação Profissional, de forma a identificar as dimensões que os mesmos menos valorizam, bem como dos índices de Percepção do Apoio Organizacional. A investigação decorreu numa empresa multinacional do sector farmacêutico, sendo a amostra constituída por 94 trabalhadores que desempenham diversas funções, tendo-se aplicado o Inventário sobre a Satisfação Profissional e o Questionário de Percepção do Apoio Organizacional para a recolha de dados. Os resultados obtidos indicam que os trabalhadores revelam estar em geral parcialmente Satisfeitos em relação ao trabalho que desempenham, e percepcionar apoio da organização da qual fazem parte. Destacam-se os índices de insatisfação ao nível das dimensões Salário, Promoção, Regalias e Recompensas e a relação entre as duas variáveis em estudo. No final apresenta-se uma proposta de redesenho do Sistema de Compensações e Benefícios e tecem-se algumas considerações sobre as limitações do presente estudo e o contributo do mesmo enquanto prática de gestão de recursos humanos.
Main Authors:Gonçalves, Tatiana Filipa Guerreiro
Subject:Satisfação profissional Benefícios sociais Compensações Teses de mestrado - 2011
Year:2011
Country:Portugal
Document type:master thesis
Access type:open access
Associated institution:Universidade de Lisboa
Language:Portuguese
Origin:Repositório da Universidade de Lisboa
Description
Summary:O presente estudo visa contribuir para o redesenho do Sistema de Compensações e Benefícios instituído pela Empresa T, cujo aperfeiçoamento e necessidade de ir ao encontro das expectativas dos colaboradores levou à avaliação da Satisfação Profissional, de forma a identificar as dimensões que os mesmos menos valorizam, bem como dos índices de Percepção do Apoio Organizacional. A investigação decorreu numa empresa multinacional do sector farmacêutico, sendo a amostra constituída por 94 trabalhadores que desempenham diversas funções, tendo-se aplicado o Inventário sobre a Satisfação Profissional e o Questionário de Percepção do Apoio Organizacional para a recolha de dados. Os resultados obtidos indicam que os trabalhadores revelam estar em geral parcialmente Satisfeitos em relação ao trabalho que desempenham, e percepcionar apoio da organização da qual fazem parte. Destacam-se os índices de insatisfação ao nível das dimensões Salário, Promoção, Regalias e Recompensas e a relação entre as duas variáveis em estudo. No final apresenta-se uma proposta de redesenho do Sistema de Compensações e Benefícios e tecem-se algumas considerações sobre as limitações do presente estudo e o contributo do mesmo enquanto prática de gestão de recursos humanos.