Publicação
Inovação tecnológica e digital em cosméticos
| Resumo: | A era digital mudou o comportamento do consumidor. Da inteligência artificial à impressão 3D, incluindo a realidade aumentada e a análise de ADN, a indústria cosmética está a centrar-se cada vez mais na tecnologia e no suporte digital. As tecnologias digitais permitem que os consumidores experimentem os produtos de maneiras totalmente novas. O objetivo principal deste trabalho foi descrever o impacto das novas tecnologias e inovações digitais nas necessidades dos consumidores de produtos cosméticos. Avaliaram-se as diversas ferramentas digitais que auxiliam os consumidores no diagnóstico dos seus problemas, na utilização correta dos produtos adquiridos e na avaliação dos resultados obtidos com os diversos produtos. A utilização do digital para o diagnóstico da pele e do cabelo pelos consumidores atende às diferentes necessidades que estes enfrentam, como a ajuda na escolha dos produtos mais indicados de uma dada marca, o apoio de especialistas, os produtos personalizados, o conhecimento do tipo de ingredientes utilizados nas formulações, o conhecimento genético e as experiências interativas nas lojas de produtos cosméticos. Tão importante como fazer um bom diagnóstico das condições da pele ou cabelo é saber como utilizar corretamente os produtos cosméticos e, neste ponto os consumidores podem dispor de várias ferramentas, tais como tutoriais em vídeos e/ou texto, desenvolvidos quer por parte das marcas, quer por parte dos influenciadores de beleza. Todavia, uma avaliação dos resultados obtidos com os cosméticos que utilizam, torna-se fulcral na confiança dos consumidores com os seus produtos e já existem diversos aplicativos que os auxiliam nesta tarefa. Apesar das fragilidades que os dipositivos digitais ainda têm, estes já são de extrema utilidade para os consumidores e são um passo essencial na sua rotina diária de cuidados com a pele e cabelo. Sem dúvida que a inovação tecnológica e digital na indústria cosmética vai continuar a desenvolver-se exponencialmente e nos próximos anos iremos assistir ao aparecimento de novas tecnologias cada vez mais evoluídas, assertivas e completas. |
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| Autores principais: | Garcias, Maria do Céu Ferreira Monge Valente |
| Assunto: | Inovação tecnológica Produtos cosméticos Dispositivos digitais Cosméticos Mestrado Integrado - 2020 |
| Ano: | 2020 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | A era digital mudou o comportamento do consumidor. Da inteligência artificial à impressão 3D, incluindo a realidade aumentada e a análise de ADN, a indústria cosmética está a centrar-se cada vez mais na tecnologia e no suporte digital. As tecnologias digitais permitem que os consumidores experimentem os produtos de maneiras totalmente novas. O objetivo principal deste trabalho foi descrever o impacto das novas tecnologias e inovações digitais nas necessidades dos consumidores de produtos cosméticos. Avaliaram-se as diversas ferramentas digitais que auxiliam os consumidores no diagnóstico dos seus problemas, na utilização correta dos produtos adquiridos e na avaliação dos resultados obtidos com os diversos produtos. A utilização do digital para o diagnóstico da pele e do cabelo pelos consumidores atende às diferentes necessidades que estes enfrentam, como a ajuda na escolha dos produtos mais indicados de uma dada marca, o apoio de especialistas, os produtos personalizados, o conhecimento do tipo de ingredientes utilizados nas formulações, o conhecimento genético e as experiências interativas nas lojas de produtos cosméticos. Tão importante como fazer um bom diagnóstico das condições da pele ou cabelo é saber como utilizar corretamente os produtos cosméticos e, neste ponto os consumidores podem dispor de várias ferramentas, tais como tutoriais em vídeos e/ou texto, desenvolvidos quer por parte das marcas, quer por parte dos influenciadores de beleza. Todavia, uma avaliação dos resultados obtidos com os cosméticos que utilizam, torna-se fulcral na confiança dos consumidores com os seus produtos e já existem diversos aplicativos que os auxiliam nesta tarefa. Apesar das fragilidades que os dipositivos digitais ainda têm, estes já são de extrema utilidade para os consumidores e são um passo essencial na sua rotina diária de cuidados com a pele e cabelo. Sem dúvida que a inovação tecnológica e digital na indústria cosmética vai continuar a desenvolver-se exponencialmente e nos próximos anos iremos assistir ao aparecimento de novas tecnologias cada vez mais evoluídas, assertivas e completas. |
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