Publicação
Os processos de gestão e transferência de conhecimento numa empresa multinacional : o grupo Solvay
| Resumo: | O conhecimento é atualmente um dos recursos mais importantes para as empresas. Estas adoptam constantemente novas estratégias para a sua gestão, de forma a alcançarem vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes. Para empresas multinacionais, os processos de transferência de conhecimento assumem especial importância, pois permitirem disseminá-lo pelas suas diferentes subsidiárias. Também para o Grupo Solvay, e mais especificamente para a Solvay Business Services, estes fenómenos são preponderantes. A empresa vê os processos de transferência de conhecimento como decisivos para a melhoria constante dos seus processos. Os objetivos deste relatório são identificar as principais estratégias e mecanismos utilizados pelo Grupo Solvay e pela Solvay Business Services na gestão do conhecimento, com especial enfoque para o processo de transferência de conhecimento da empresa. O estágio realizado foi importante para uma melhor compreensão das atividades da empresa, permitindo realizar uma análise comparativa entre a revisão de literatura e o caso do Grupo Solvay. A análise confirma a importância de alguns mecanismos, tais como os sistemas de recompensas, e a influência da distância e fatores organizacionais nos fenómenos de transferência de conhecimento em empresas multinacionais. |
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| Autores principais: | Bourbon, Francisco Guimarães Bravo de Azevedo e |
| Assunto: | Conhecimento Gestão do Conhecimento, Transferência de Conhecimento Estratégias Solvay Knowledge Knowledge Management Knowledge Transfer Strategies |
| Ano: | 2015 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | O conhecimento é atualmente um dos recursos mais importantes para as empresas. Estas adoptam constantemente novas estratégias para a sua gestão, de forma a alcançarem vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes. Para empresas multinacionais, os processos de transferência de conhecimento assumem especial importância, pois permitirem disseminá-lo pelas suas diferentes subsidiárias. Também para o Grupo Solvay, e mais especificamente para a Solvay Business Services, estes fenómenos são preponderantes. A empresa vê os processos de transferência de conhecimento como decisivos para a melhoria constante dos seus processos. Os objetivos deste relatório são identificar as principais estratégias e mecanismos utilizados pelo Grupo Solvay e pela Solvay Business Services na gestão do conhecimento, com especial enfoque para o processo de transferência de conhecimento da empresa. O estágio realizado foi importante para uma melhor compreensão das atividades da empresa, permitindo realizar uma análise comparativa entre a revisão de literatura e o caso do Grupo Solvay. A análise confirma a importância de alguns mecanismos, tais como os sistemas de recompensas, e a influência da distância e fatores organizacionais nos fenómenos de transferência de conhecimento em empresas multinacionais. |
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