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Os processos de gestão e transferência de conhecimento numa empresa multinacional : o grupo Solvay

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Detalhes bibliográficos
Resumo:O conhecimento é atualmente um dos recursos mais importantes para as empresas. Estas adoptam constantemente novas estratégias para a sua gestão, de forma a alcançarem vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes. Para empresas multinacionais, os processos de transferência de conhecimento assumem especial importância, pois permitirem disseminá-lo pelas suas diferentes subsidiárias. Também para o Grupo Solvay, e mais especificamente para a Solvay Business Services, estes fenómenos são preponderantes. A empresa vê os processos de transferência de conhecimento como decisivos para a melhoria constante dos seus processos. Os objetivos deste relatório são identificar as principais estratégias e mecanismos utilizados pelo Grupo Solvay e pela Solvay Business Services na gestão do conhecimento, com especial enfoque para o processo de transferência de conhecimento da empresa. O estágio realizado foi importante para uma melhor compreensão das atividades da empresa, permitindo realizar uma análise comparativa entre a revisão de literatura e o caso do Grupo Solvay. A análise confirma a importância de alguns mecanismos, tais como os sistemas de recompensas, e a influência da distância e fatores organizacionais nos fenómenos de transferência de conhecimento em empresas multinacionais.
Autores principais:Bourbon, Francisco Guimarães Bravo de Azevedo e
Assunto:Conhecimento Gestão do Conhecimento, Transferência de Conhecimento Estratégias Solvay Knowledge Knowledge Management Knowledge Transfer Strategies
Ano:2015
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Universidade de Lisboa
Idioma:português
Origem:Repositório da Universidade de Lisboa

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