Publicação
O levantamento das necessidades de formação nos Hotéis Real
| Resumo: | A Formação e Desenvolvimento têm vindo a ser essencial na preparação dos colaboradores para enfrentarem quaisquer desafios que possam surgir no contexto da sua atividade profissional. A admissão de uma nova direção de recursos humanos nos Hotéis Real que se traduziu na aposta crescente em proporcionar formação aos seus colaboradores revela que a organização tem vindo a garantir a dinamização de ações de formação adequadas às necessidades dos colaboradores e alinhadas com os objetivos estratégicos da organização Este relatório tem como objetivo dar a conhecer o trabalho desenvolvido durante o estágio realizado na cadeia Hoteleira "Hotéis Real" com capital 100 % português, na área da formação, mais concretamente no processo de levantamento de necessidades de formação. Este levantamento teve por base a Ficha de Avaliação de Desempenho de cada colaborador. Embora este instrumento até então não ter sido utilizado para este fim, revelou-se uma importante fonte de necessidades formativas a nível individual. No entanto, considerando que um levantamento de necessidades de formação deve ir para além do nível individual, recomenda-se que, no futuro, se estenda ao nível organizacional e técnico. |
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| Autores principais: | Santos, Tiffany Gonçalves dos |
| Assunto: | Formação Levantamento de necessidades de formação Hotelaria Hotéis Real Formation training needs Hotels Real Hotels |
| Ano: | 2015 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | A Formação e Desenvolvimento têm vindo a ser essencial na preparação dos colaboradores para enfrentarem quaisquer desafios que possam surgir no contexto da sua atividade profissional. A admissão de uma nova direção de recursos humanos nos Hotéis Real que se traduziu na aposta crescente em proporcionar formação aos seus colaboradores revela que a organização tem vindo a garantir a dinamização de ações de formação adequadas às necessidades dos colaboradores e alinhadas com os objetivos estratégicos da organização Este relatório tem como objetivo dar a conhecer o trabalho desenvolvido durante o estágio realizado na cadeia Hoteleira "Hotéis Real" com capital 100 % português, na área da formação, mais concretamente no processo de levantamento de necessidades de formação. Este levantamento teve por base a Ficha de Avaliação de Desempenho de cada colaborador. Embora este instrumento até então não ter sido utilizado para este fim, revelou-se uma importante fonte de necessidades formativas a nível individual. No entanto, considerando que um levantamento de necessidades de formação deve ir para além do nível individual, recomenda-se que, no futuro, se estenda ao nível organizacional e técnico. |
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