Publicação

O impacto da participação dos colaboradores na satisfação e engagement no trabalho

Ver documento

Detalhes bibliográficos
Resumo:O resultado de diversas investigações tem apontado para a existência de uma relação positiva significativa entre os conceitos de Satisfação no Trabalho e Engagement. Os colaboradores que estão satisfeitos e comprometidos com as suas organizações proporcionam-lhes vantagens competitivas fulcrais, incluindo maior produtividade e menor turnover. Não é, por isso, surpreendente que as organizações invistam estrategicamente em políticas e práticas que promovam a satisfação e engagement da sua força de trabalho. Uma forma de o conseguir é proporcionar aos colaboradores oportunidades de participação na tomada de decisão e na dinâmica organizacional. Este trabalho parte de uma experiência prática de um profissional da área de recursos humanos e psicologia do trabalho e teve como objetivo estudar o impacto da participação dos colaboradores na satisfação no trabalho e engagement. O estudo decorreu na filial portuguesa de uma organização multinacional do competitivo setor da consultoria de gestão e tecnologias de informação. A medição da satisfação no trabalho e do engagement foi obtida em dois anos consecutivos, sendo que entre estas duas avaliações foi levado a cabo um projeto organizacional transversal de participação dos colaboradores, o qual consistiu na análise sistemática, por parte destes, de situações problemáticas e sugestão de medidas de melhoria, objeto de apreciação e de implementação. Os resultados indicaram, conforme esperado e hipotetizado, que a participação dos colaboradores eleva o seu grau de satisfação do trabalho e engagement, reforçando a existência de uma relação positiva significativa entre os três constructos. São apresentadas limitações ao estudo realizado e sugestões para futuras linhas de investigação.
Autores principais:Brás, Maria Lígia Jardim do Nascimento Pires
Assunto:Satisfação no trabalho Engagement Participação dos trabalhadores Teses de mestrado - 2018
Ano:2018
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Universidade de Lisboa
Idioma:português
Origem:Repositório da Universidade de Lisboa

Registos relacionados

Registos relacionados