Publicação
Comunicação acessível: democratizar o acesso à informação
| Resumo: | A comunicação é um elemento essencial nas relações entre as pessoas e as organizações, quer sejam privadas ou públicas, desempenhando um papel de facilitador para a democratização do acesso à informação. É comum referir-se à acessibilidade como “aquilo que pode ser alcançado”. Contudo, o presente artigo visa a reflexão sobre a comunicação acessível também como “aquilo que é fácil de entender”. Com efeito, para que a comunicação seja eficaz, é essencial que consiga derrubar as barreiras que impeçam as pessoas de perceber e lembrar uma mensagem. Como abordagem metodológica, apoiámo-nos no caso de estudo do programa Edifícios + Sustentáveis, recorrendo à análise qualitativa e quantitativa da acessibilidade do website, redes sociais e materiais digitais de apoio. |
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| Autores principais: | Ribeiro, Sofia |
| Assunto: | Comunicação acessível democratização acesso à informação programa Edifícios Sustentáveis |
| Ano: | 2022 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | artigo |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | A comunicação é um elemento essencial nas relações entre as pessoas e as organizações, quer sejam privadas ou públicas, desempenhando um papel de facilitador para a democratização do acesso à informação. É comum referir-se à acessibilidade como “aquilo que pode ser alcançado”. Contudo, o presente artigo visa a reflexão sobre a comunicação acessível também como “aquilo que é fácil de entender”. Com efeito, para que a comunicação seja eficaz, é essencial que consiga derrubar as barreiras que impeçam as pessoas de perceber e lembrar uma mensagem. Como abordagem metodológica, apoiámo-nos no caso de estudo do programa Edifícios + Sustentáveis, recorrendo à análise qualitativa e quantitativa da acessibilidade do website, redes sociais e materiais digitais de apoio. |
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