Publicação
Avaliação da formação segundo o modelo de Kirkpatrick
| Resumo: | O presente trabalho aborda a avaliação da formação, segundo o modelo de Donald Kirkpatrick de 4 níveis de avaliação, reação, aprendizagem, comportamento e resultados. O interesse na realização deste projeto, ocorreu através da perceção de um ponto por desenvolver na empresa em estudo, sendo ele a falta de avaliação de formação estruturada e completa. Este é um projeto realizado numa empresa líder de mercado, com uma grande aposta na formação, mas com um gap bastante percetível. Os cursos selecionados, são desenvolvidos a nível presencial e on-line, nomeadamente formação de Liderança, Comercial, Comunicação e Protocolo de Planeamento, serão analisadas e propostos instrumentos de avaliação direcionados para cada nível do modelo de avaliação de formação de Kirkpatrick. |
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| Autores principais: | Baraças, Ana Rita Cabral |
| Assunto: | Avaliação da Formação Kirkpatrick Instrumentos de Avaliação Training Evaluation Evaluation Tools |
| Ano: | 2017 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | O presente trabalho aborda a avaliação da formação, segundo o modelo de Donald Kirkpatrick de 4 níveis de avaliação, reação, aprendizagem, comportamento e resultados. O interesse na realização deste projeto, ocorreu através da perceção de um ponto por desenvolver na empresa em estudo, sendo ele a falta de avaliação de formação estruturada e completa. Este é um projeto realizado numa empresa líder de mercado, com uma grande aposta na formação, mas com um gap bastante percetível. Os cursos selecionados, são desenvolvidos a nível presencial e on-line, nomeadamente formação de Liderança, Comercial, Comunicação e Protocolo de Planeamento, serão analisadas e propostos instrumentos de avaliação direcionados para cada nível do modelo de avaliação de formação de Kirkpatrick. |
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