Publicação
Gestão da Comunicação Organizacional: caso Aeroportos de Moçambique, E.P.
| Resumo: | Este projeto consiste na elaboração de um plano de comunicação para empresa Aeroportos de Moçambique, E.P. (ADM, E.P.) e tem a finalidade de promover os aeroportos e aumentar a sua visibilidade perante o público business-to-business. A abordagem aeroportuária diferencia-se de aeroporto para aeroporto. Alguns localizam-se em destinos essencialmente turísticos, outros têm um perfil económico ou ambos, pelo que é importante encontrar um meio-termo para uma melhor divulgação dos seus atributos aos seus stakeholders. Assim sendo, importa questionar: qual o plano de comunicação estratégica mais adequado para a promoção da empresa Aeroportos de Moçambique, E.P., no contexto business-to-business? Por forma a chegar ao plano proposto, fez-se uma análise dos fatores sociodemográficos, políticos-legais, tecnológicos, económicos e ambientais em que a ADM, E.P. se insere, isto é, no contexto moçambicano. Culmina na apresentação de uma proposta adequada aos objetivos da organização e uma proposta de avaliação das ações programadas. Deste modo, para chegar às conclusões recorreu-se a um método misto quali-quantitativo, com recurso a entrevistas aos colaboradores da organização e inquéritos por questionários aos clientes business-to-business. |
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| Autores principais: | Macaba, Cheila Saquina |
| Assunto: | Comunicação organizacional Plano de comunicação Aeroporto Business-to-business Stakeholder Aeroportos de Moçambique E.P. Organizational communication Communication plan Airport Business-to-business Stakeholder Aeroportos de Moçambique E.P. |
| Ano: | 2016 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | Este projeto consiste na elaboração de um plano de comunicação para empresa Aeroportos de Moçambique, E.P. (ADM, E.P.) e tem a finalidade de promover os aeroportos e aumentar a sua visibilidade perante o público business-to-business. A abordagem aeroportuária diferencia-se de aeroporto para aeroporto. Alguns localizam-se em destinos essencialmente turísticos, outros têm um perfil económico ou ambos, pelo que é importante encontrar um meio-termo para uma melhor divulgação dos seus atributos aos seus stakeholders. Assim sendo, importa questionar: qual o plano de comunicação estratégica mais adequado para a promoção da empresa Aeroportos de Moçambique, E.P., no contexto business-to-business? Por forma a chegar ao plano proposto, fez-se uma análise dos fatores sociodemográficos, políticos-legais, tecnológicos, económicos e ambientais em que a ADM, E.P. se insere, isto é, no contexto moçambicano. Culmina na apresentação de uma proposta adequada aos objetivos da organização e uma proposta de avaliação das ações programadas. Deste modo, para chegar às conclusões recorreu-se a um método misto quali-quantitativo, com recurso a entrevistas aos colaboradores da organização e inquéritos por questionários aos clientes business-to-business. |
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