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Aspectos sócio-organizacionais da utilização de EDI

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Detalhes bibliográficos
Resumo:Não esquecendo um enquadramento livre sobre o pensamento de vários autores a partir do século XIX com Karl Marx, e, evocando o actual contexto marcado pela globalização e pela rápida expansão de novas tecnologias de informação e de comunicação que mudaram o nosso dia-a-dia, esta tese procura estudar e discutir as consequências sócio-organizacionais da utilização de EDI – electronic data interchange. Atendendo ao tipo de mudanças em questão, é dado um destaque à reengenharia de processos: uma forma de mudança organizacional que considera a tecnologia de informação como uma ferramenta importante. Para efeitos deste estudo, utilizando várias ferramentas de recolha de dados, efectua-se uma incursão empírica focalizada no sector editorial português, abordando de forma inédita as relações entre as empresas que o integram e os seus grandes clientes, ou seja, as grandes cadeias de distribuição. Além da obrigatória caracterização deste sector, trata-se designadamente de entrar no “universo” - relativamente desconhecido e potencialmente polémico - das interacções entre este tipo de fornecedores e clientes, do poder relativo entre ambos e das possíveis transformações que a adopção do EDI acarreta para as organizações. São tratados os motivos pelos quais as editoras adoptam esta forma de integração electrónica com os clientes
Autores principais:Begonha, Rodolfo Miguel Dinis dos Santos Bacelar
Assunto:EDI Tecnologia Reengenharia Sector Editorial Português Technology Reengineering Portuguese Editorial Sector
Ano:2014
País:Portugal
Tipo de documento:tese de doutoramento
Tipo de acesso:acesso restrito
Instituição associada:Universidade de Lisboa
Idioma:português
Origem:Repositório da Universidade de Lisboa
Descrição
Resumo:Não esquecendo um enquadramento livre sobre o pensamento de vários autores a partir do século XIX com Karl Marx, e, evocando o actual contexto marcado pela globalização e pela rápida expansão de novas tecnologias de informação e de comunicação que mudaram o nosso dia-a-dia, esta tese procura estudar e discutir as consequências sócio-organizacionais da utilização de EDI – electronic data interchange. Atendendo ao tipo de mudanças em questão, é dado um destaque à reengenharia de processos: uma forma de mudança organizacional que considera a tecnologia de informação como uma ferramenta importante. Para efeitos deste estudo, utilizando várias ferramentas de recolha de dados, efectua-se uma incursão empírica focalizada no sector editorial português, abordando de forma inédita as relações entre as empresas que o integram e os seus grandes clientes, ou seja, as grandes cadeias de distribuição. Além da obrigatória caracterização deste sector, trata-se designadamente de entrar no “universo” - relativamente desconhecido e potencialmente polémico - das interacções entre este tipo de fornecedores e clientes, do poder relativo entre ambos e das possíveis transformações que a adopção do EDI acarreta para as organizações. São tratados os motivos pelos quais as editoras adoptam esta forma de integração electrónica com os clientes