Publicação

Auditoria Interna Parcial à Área de Produção das Prensas na Volkswagen Autoeuropa

Detalhes bibliográficos
Resumo:	O presente relatório de estágio destina-se à obtenção do grau de Mestre no âmbito do Mestrado em Ecologia e Gestão Ambiental da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa, tendo sido realizado na Volkswagen Autoeuropa, Lda, no departamento de Tool Shop Business Unit (BU). O mesmo teve como objetivos acompanhar a preparação de uma auditoria interna na área de Produção das Prensas, registo e análise dos resultados obtidos durante a mesma. Para a realização deste estágio, tomou-se como bases de referência as normas ISO 19011:2018 e a Norma ISO 14001:2015 e considerou-se diferentes metodologias de trabalho. Começou por se recorrer a pesquisa bibliográfica e documental para contextualização de conceitos e das normas ISO, bem como consulta a documentos pertinentes para o trabalho contantes no sistema de gestão ambiental da organização. A preparação da auditoria desenvolveu-se em cinco fases e ao longo das mesmas, executaram-se várias tarefas. Por exemplo, na fase um, determinou-se o tipo e âmbito de auditoria, desenvolveram-se alguns documentos como “Programa/Relatório de Auditoria”, determinou-se a entrada e saída do processo visado usando o Diagrama de Tartaruga, determinou-se os aspetos ambientais e o seu risco. Na fase dois, notificou-se a área a auditar. Na fase três procedeu-se à realização da auditoria. Na fase quatro elaborou-se o relatório de auditoria. Na fase cinco foi concluída a auditoria, com a apresentação dos resultados. Foram inventariados cinco aspetos ambientais significativos, em que três foram classificados encerrando risco ambiental grave e dois classificados como moderado. Para todos eles foram sugeridas medidas de acompanhamento e controlo. No âmbito da auditoria identificaram-se oito aspetos positivos, três não conformidades menores e três aspetos passiveis de melhoria, mas não se detetaram não conformidades nos requisitos legais auditados. Também neste caso foram apresentadas sugestões de melhoria para os processos de gestão de documentação e comunicação interna.
Autores principais:	Rosado, Alexandra Manuela Banha
Assunto:	Auditorias gestão ambiental ISO 14001 ISO 19011 Sistema de Gestão da Conformidade Ambiental Relatórios de estágio de mestrado - 2024
Ano:	2024
País:	Portugal
Tipo de documento:	dissertação de mestrado
Tipo de acesso:	acesso aberto
Instituição associada:	Universidade de Lisboa
Idioma:	português
Origem:	Repositório da Universidade de Lisboa

Descrição
Resumo:	O presente relatório de estágio destina-se à obtenção do grau de Mestre no âmbito do Mestrado em Ecologia e Gestão Ambiental da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa, tendo sido realizado na Volkswagen Autoeuropa, Lda, no departamento de Tool Shop Business Unit (BU). O mesmo teve como objetivos acompanhar a preparação de uma auditoria interna na área de Produção das Prensas, registo e análise dos resultados obtidos durante a mesma. Para a realização deste estágio, tomou-se como bases de referência as normas ISO 19011:2018 e a Norma ISO 14001:2015 e considerou-se diferentes metodologias de trabalho. Começou por se recorrer a pesquisa bibliográfica e documental para contextualização de conceitos e das normas ISO, bem como consulta a documentos pertinentes para o trabalho contantes no sistema de gestão ambiental da organização. A preparação da auditoria desenvolveu-se em cinco fases e ao longo das mesmas, executaram-se várias tarefas. Por exemplo, na fase um, determinou-se o tipo e âmbito de auditoria, desenvolveram-se alguns documentos como “Programa/Relatório de Auditoria”, determinou-se a entrada e saída do processo visado usando o Diagrama de Tartaruga, determinou-se os aspetos ambientais e o seu risco. Na fase dois, notificou-se a área a auditar. Na fase três procedeu-se à realização da auditoria. Na fase quatro elaborou-se o relatório de auditoria. Na fase cinco foi concluída a auditoria, com a apresentação dos resultados. Foram inventariados cinco aspetos ambientais significativos, em que três foram classificados encerrando risco ambiental grave e dois classificados como moderado. Para todos eles foram sugeridas medidas de acompanhamento e controlo. No âmbito da auditoria identificaram-se oito aspetos positivos, três não conformidades menores e três aspetos passiveis de melhoria, mas não se detetaram não conformidades nos requisitos legais auditados. Também neste caso foram apresentadas sugestões de melhoria para os processos de gestão de documentação e comunicação interna.