Publicação
Conflitos em sala de aula e as estratégias de resolução dos docentes da EPAR: um estudo piloto para a concepção de uma intervenção formativa dirigida aos docentes
| Resumo: | Tendo em conta o fenómeno atual da conflitualidade escolar no contexto português realizámos um estudo de caso na Escola Profissional Almirante Reis. Os objetivos consistiram em caracterizar os conflitos que ocorrem nas salas de aula; identificar quais as estratégias utilizadas pelos professores e analisar as percepções dos professores sobre o gau de eficácia das estratégias usadas. Foi aplicado um questionário a quarenta professores. Concluiu-se que as situações de conflitualidade na sala de aula, envolvendo professores e alunos, se devem aos alunos assumirem uma postura dissimulada e tentarem agredir fisicamente os professores. Entre alunos, as situações de conflitualidade devem-se a insultos verbais e agressões físicas sem recurso a objectos. Para resolver conflitos entre professores e alunos os professores consideram mais eficaz argumentar com base nos procedimentos da escola ou na lei. Para resolver conflitos entre alunos os professores consideram mais eficaz aceitar sugestões dadas pelos alunos envolvidos, procurar consensos, e chamar à atenção para o cumprimento das regras. No trabalho apresentamos uma proposta de uma ação de formação dirigida aos professores para disseminar as boas práticas de gestão de conflitos. |
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| Autores principais: | Sinate, Luís Francisco |
| Assunto: | Gestão de conflitos Estratégias Professores Alunos Conflict Management Strategies Teachers Students |
| Ano: | 2017 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | Tendo em conta o fenómeno atual da conflitualidade escolar no contexto português realizámos um estudo de caso na Escola Profissional Almirante Reis. Os objetivos consistiram em caracterizar os conflitos que ocorrem nas salas de aula; identificar quais as estratégias utilizadas pelos professores e analisar as percepções dos professores sobre o gau de eficácia das estratégias usadas. Foi aplicado um questionário a quarenta professores. Concluiu-se que as situações de conflitualidade na sala de aula, envolvendo professores e alunos, se devem aos alunos assumirem uma postura dissimulada e tentarem agredir fisicamente os professores. Entre alunos, as situações de conflitualidade devem-se a insultos verbais e agressões físicas sem recurso a objectos. Para resolver conflitos entre professores e alunos os professores consideram mais eficaz argumentar com base nos procedimentos da escola ou na lei. Para resolver conflitos entre alunos os professores consideram mais eficaz aceitar sugestões dadas pelos alunos envolvidos, procurar consensos, e chamar à atenção para o cumprimento das regras. No trabalho apresentamos uma proposta de uma ação de formação dirigida aos professores para disseminar as boas práticas de gestão de conflitos. |
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