Publicação
O papel da comunicação para a promoção do marketing digital em contexto empresarial
| Resumo: | As redes sociais têm vindo a assumir um papel incontornável na forma de comercializar e dar a conhecer um produto, bem como a imagem de uma determinada empresa. A concorrência é intensa, o acesso à informação encontra diferentes possibilidades, pelas novas tecnologias, e o consumidor tende a comportar-se de forma cada vez mais exigente. Neste sentido, cabe aos profissionais de Comunicação aprimorar as devidas técnicas comunicacionais de modo a conseguir cativar o consumidor através de uma informação clara, fluida, transparente e apelativa. Com o surgimento de novas formas de comunicação derivadas das novas tecnologias, aliadas aos métodos de marketing tradicionais, apareceu o marketing digital, promotor de novos recursos de divulgação, publicidade e prestação de serviços facilitados e viabilizados pela evolução das tecnologias de comunicação de dados via internet. Neste sentido, este relatório, inspirado num estágio curricular numa empresa no setor tecnológico e vitivinícola, pretende contribuir para a reflexão sobre o modo como a comunicação pode apoiar o marketing digital de uma empresa, ou seja, demonstrar o contributo que a dita comunicação detém na imagem de uma organização e qual o seu impacto na decisão final do consumidor. Seguiu-se, por isso, uma metodologia mista (qualitativa e quantitativa), através da administração de dois inquéritos por questionário a funcionários do Regia-Douro Park, no sentido de compreender a perceção social e comunicativa da empresa e o segundo para determinar as características da comunicação interna e externa da empresa. Para além do registo das práticas mais comuns nesta área, a partir deste estágio, pretende-se construir um caderno de contributos sobre o papel que as diferentes possibilidades comunicativas oferecem ao marketing digital numa empresa. |
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| Autores principais: | Cardoso, André Gilberto Bernardino |
| Assunto: | Comunicação Ferramentas Digitais Marketing Digital Redes Sociais |
| Ano: | 2021 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da UTAD |
| Resumo: | As redes sociais têm vindo a assumir um papel incontornável na forma de comercializar e dar a conhecer um produto, bem como a imagem de uma determinada empresa. A concorrência é intensa, o acesso à informação encontra diferentes possibilidades, pelas novas tecnologias, e o consumidor tende a comportar-se de forma cada vez mais exigente. Neste sentido, cabe aos profissionais de Comunicação aprimorar as devidas técnicas comunicacionais de modo a conseguir cativar o consumidor através de uma informação clara, fluida, transparente e apelativa. Com o surgimento de novas formas de comunicação derivadas das novas tecnologias, aliadas aos métodos de marketing tradicionais, apareceu o marketing digital, promotor de novos recursos de divulgação, publicidade e prestação de serviços facilitados e viabilizados pela evolução das tecnologias de comunicação de dados via internet. Neste sentido, este relatório, inspirado num estágio curricular numa empresa no setor tecnológico e vitivinícola, pretende contribuir para a reflexão sobre o modo como a comunicação pode apoiar o marketing digital de uma empresa, ou seja, demonstrar o contributo que a dita comunicação detém na imagem de uma organização e qual o seu impacto na decisão final do consumidor. Seguiu-se, por isso, uma metodologia mista (qualitativa e quantitativa), através da administração de dois inquéritos por questionário a funcionários do Regia-Douro Park, no sentido de compreender a perceção social e comunicativa da empresa e o segundo para determinar as características da comunicação interna e externa da empresa. Para além do registo das práticas mais comuns nesta área, a partir deste estágio, pretende-se construir um caderno de contributos sobre o papel que as diferentes possibilidades comunicativas oferecem ao marketing digital numa empresa. |
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