Publicação
The use of business intelligence tools in the wine industry
| Resumo: | O uso de dados tem sido cada vez mais importante para o sucesso de uma empresa. De facto, as empresas orientadas por dados tendem a ter um melhor desempenho visto que tomam decisões mais informadas, que geralmente são obtidas com a ajuda das ferramentas de Business Intelligence (BI). A Sogrape, uma empresa de vinhos portuguesa, sentiu a necessidade de estruturar e aglomerar os dados disponíveis para melhor sustentar suas decisões, já que estes estavam dispersos por vários departamentos. Assim, o objetivo deste estudo foi perceber como esta poderia adotar e aplicar ferramentas de BI, nomeadamente o Power BI, para compreender melhor um mercado específico. Baseado no estágio, este estudo produziu um modelo de análise e dashboards para diferentes tipos de mercado. Começando com uma introdução à empresa, ao estágio e ao próprio estudo, foi depois apresentada uma revisão de literatura relacionada com os principais tópicos abordados. A metodologia escolhida foi a investigação-ação uma vez que se pretendia solucionar um problema organizacional concreto usando uma investigação prática, consistindo em ciclos de 4 fases: Planeamento, Atuação, Observação e Reflexão. Os resultados deste estudo mostraram que havia muitos stakeholders que valorizavam e iriam utilizar os relatórios e dashboards, que agregavam dados de várias fontes num único local e que possibilitavam a mesma estrutura de análise para diferentes mercados, o que não era possível anteriormente. Concluiu-se então que a Sogrape beneficiaria do uso de ferramentas de BI dado que estas permitiriam ter uma perceção mais clara de um mercado específico e, assim, tomar decisões mais bem informadas. |
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| Autores principais: | Lencastre, Maria Francisca Mesquita Guimarães de Castro |
| Assunto: | Business intelligence Indústria do vinho Dashboard Power BI Wine industry |
| Ano: | 2020 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | Universidade Católica Portuguesa |
| Idioma: | inglês |
| Origem: | Veritati - Repositório Institucional da Universidade Católica Portuguesa |
| Resumo: | O uso de dados tem sido cada vez mais importante para o sucesso de uma empresa. De facto, as empresas orientadas por dados tendem a ter um melhor desempenho visto que tomam decisões mais informadas, que geralmente são obtidas com a ajuda das ferramentas de Business Intelligence (BI). A Sogrape, uma empresa de vinhos portuguesa, sentiu a necessidade de estruturar e aglomerar os dados disponíveis para melhor sustentar suas decisões, já que estes estavam dispersos por vários departamentos. Assim, o objetivo deste estudo foi perceber como esta poderia adotar e aplicar ferramentas de BI, nomeadamente o Power BI, para compreender melhor um mercado específico. Baseado no estágio, este estudo produziu um modelo de análise e dashboards para diferentes tipos de mercado. Começando com uma introdução à empresa, ao estágio e ao próprio estudo, foi depois apresentada uma revisão de literatura relacionada com os principais tópicos abordados. A metodologia escolhida foi a investigação-ação uma vez que se pretendia solucionar um problema organizacional concreto usando uma investigação prática, consistindo em ciclos de 4 fases: Planeamento, Atuação, Observação e Reflexão. Os resultados deste estudo mostraram que havia muitos stakeholders que valorizavam e iriam utilizar os relatórios e dashboards, que agregavam dados de várias fontes num único local e que possibilitavam a mesma estrutura de análise para diferentes mercados, o que não era possível anteriormente. Concluiu-se então que a Sogrape beneficiaria do uso de ferramentas de BI dado que estas permitiriam ter uma perceção mais clara de um mercado específico e, assim, tomar decisões mais bem informadas. |
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